Отзыв на Bk Beach Boutique Hotel 4

Я забронировал бронь прямо на сайте отеля БК 11 января , 2024 на проживание 28 декабря 2024 - 1 января 2025 так что почти за год. При бронировании я получил подтверждение по электронной почте с этими датами, а также журнал - на портале отеля, который показывал 12 / 28 - 1 / 1 даты. 3 декабря я получил WhatsApp с вопросом, во сколько я приезжаю, и я сказал 15 часов. Я не знал, что дата в WhatsApp была 30 декабря, которая не была моей чекином в дату.

19 декабря во время подтверждения подробностей с моим водителем в Шри-Ланке я захожу на портал отеля, чтобы внести предоплату за бронирование и чек - дата была изменена на 30 декабря! Я WhatsApp отель с моим подтверждением электронной почты и спросил, почему они поменяли мой чек - в дату, когда я не авторизовался и кто бы ни был в сообщении, он был груб и сказал, что ничего нельзя сделать. Я забронировал столик почти за ГОД, а вы случайно меняете даты. Я останавливался в сотнях отелей в 84 странах и никогда не сталкивался с таким! Мне позвонил мой водитель, и отель был груб с ним, так что я отменил бронь и заказал другой отель. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Работники нечестны и не соблюдают оговорки.