Отзыв на Tropicana Guesthouse 3

Самый ужасный отель за эти деньги.
Ужасное отношение к своим посетителям.
Начиная с того , что нас не хотели поселить в наш номер, сказав, что все номера заняты, хотя забронирован он был и оплачен нами ещё за 3 месяца.
Нам предложили другое помещение, это даже был не отель, а гест хаус знакомого хозяина отеля.
В нем было очень шумно , так как располагался он на оживлённой улице.
Мы, естественно, отказались от него, и попросили, всё таки, поселить нас в забронированный нами номер.
На это мы получили ответ, что нас смогут поселить только через три дня.
Позвонив в тур-компанию anex tur, мы озвучили нашу ситуацию.
Только после того как мы пришли на встречу с представителями тур компании, нас согласились вселить в номер этим вечером.
При этом сначала представители компании тоже предлагали нам жить в другом месте и просили подписать бумагу, по которой мы со всем соглашаемся и не имеем ни к компании ни к отелю никаких претензий.
Мы эту бумагу не подписали.
Получив ключи от номера 12 на втором этаже, мы обнаружили, что в номере нет горячей воды, и простыни были грязные.
При этом ручка на двери в ванную комнату отсутствовала.
Также шёл сильный неприятный запах от подушек и матраса, замена белья результата не дала.
Пришлось ночевать в этом ужасном номере.
Завтрак включенный в стоимость, представлял собой пересоленный омлет и куски белого хлеба и сливочное масло.
Кофе растворимый.
Чтобы нам поменяли подушки пришлось просить хозяина 2 дня.
Столько же времени потребовалось чтобы заменить простыни.
Бойлер для горячей воды появился в номере только на 4 день нашего отдыха.
За 2 недели некоторые вещи покрылись плесенью.
Помещение не проветривается.