Отзыв на Araliya Beach Resort & Spa Unawatuna 5

Отличный вид из номера на восьмом этаже (812), достойное убранство отеля (огромное количество статуэток слонов (до 2 метров высотой), мебель из массива в холле, мраморные столы и пол), номера достаточно просторные и свежие, есть русскоговорящая девушка, правда всего одна. На территории обитают вараны и павлины. Оперативное обслуживание в номере (доставка напитков и еды), правда часто зачем-то после заказа по телефону приходят лично и проговаривают всё заново. Бармены готовят отличные алкогольные коктейли.

Минусы : Ужасный интернет (0.2 мб/сек) для телефона еще приемлем, но работать или смотреть фильм невозможно. Персонал очень дружелюбен, но малоэффективен, несколько человек порой не могут решить примитивный вопрос, сложилось впечатление, что некоторые вообще не понимают английский. Огромное количество соотечественников и в лучших традициях совкового отдыха - все лежаки заняты с утра брошенными полотенцами и кремами, лежаков при этом не хватает для всех посетителей отеля. Много отдыхающих с детьми. Карточка от номера разряжалась по три раза в день, устал ходить туда-обратно на ресепшен по этому вопросу. Меняли карту, но проблема сохранилась до конца отдыха. На весь отель один ресторан а ла карте и одна "столовая", также есть Beach Club (к нему вопросов нет). Поэтому питался в основном во внешних ресторанах. Дорога к отелю одна и узкая, там все время пробка и большое количество пешеходов. Ходить неприятно. SPA весьма среднее, массажисты (как это обычно и бывает) делают один и тот же массаж вне зависимости от того, какой вид массажа вы заказываете, также есть неприятная тенденция дергать суставы не уточнив заранее наличие каких-либо противопоказаний, а также в технике всех массажистов крайне неприятные резкие движения при массировании волос (не понравилось всем). По большому счёту, всё нормально, но для Шри-Ланки. Это один из лучших отелей острова. Заезжал к 18:30, но номер оказался не готов, изначально поселили на первом этаже с очень плохим видом, правда на следующий день, как обещали, дали номер с отличным видом. Не работал холодильник - поменяли очень оперативно и сразу же помыли пол за сотрудником. Итоговое впечатление двоякое: все неплохо, но не без косяков.