Отзыв на Hotel Panorama 3

Отдыхали в этом отеле с 07 по 10 января 2018 года, при заселении в номер обнаружили грязное постельное белье и полотенца, а замок на входной двери был сломан. На нашу просьбу отреагировали и предложили произвести уборку номера и починку замка, стоит ли говорить о вменяемости таких действий, думаю излишне ( темболее когда стоимость такого номера составляет 70 $ в сутки! Так как такой вариант развитий событий не устраивал нас, нам удалось добиться замены номера, но и он оказался не лучше. Все те же грязные полотенца, грязные панорамные окна, порванное постельное белье, а половина розеток в номере не работали. На следующее утро после приезда отправились на завтрак, еду принесли на немытой посуде, с ржавыми приборами, кувшин с молоком был покрыт желтым налетом, после добавления этого молока в кофе, оно просто свернулось ( что само за себя говорит о качестве продуктов) Вообщем нам опять все поменяли, но есть и пить после такого уже и вовсе не хотелось. Уехали оттуда раньше запланированного времени, оплатили за все 8 дней, которые бронировали, хотя прожили там всего 3 дня. На компромисы идти не хотели, настаивали, что платить нужно за все дни, которые забронированы! А то что отель у них находился в аварийном состоянии и на тот момент вообще не принимал гостей, они учитывать не особо хотели!! Карты к оплате не принимают. Репутацией своего отеля абсолютно не дорожат. Будте ОСТОРОЖНЫ! Персонал отеля больше похож на мошенников! Сообщили о данной ситуации букингу, с просьбой помочь вернуть деньги! те в свою очередь связались с отелем, и им подтвердили, что мы можем приехать в любой день и нам вернут наличные, за те дни, которые мы не прожили там. По приезду в отель кроме повора никого не было, он сказал что персонал сменился, и он нам ничего вернуть не может. История растянулась на две недели, букинг писал им много писем, звонил, но ответа больше так от них и не получил. Благо, средства нам все таки вернул, непосредственно сам букинг, спасибо им за это.

Для того что бы насладиться потрясающим видом, достаточно просто подняться на холм. Настоятельно не рекомендую данное место для проживания, очень некомфортный условия, отсутствие какого либо сервиса, грязные номера и посуда в ресторане, протухшая еда! Отель находиться в разрушенном состоянии и буквально разваливается на глазах. Очень жаль, что в таком красивом и уединенном месте находится такой заброшенный отель, неоправданная стоимость за проживание.