Отзыв на Amaya Beach Passikudah 5

Хорошее расположение, из за рифа нет волн, очень тёплая вода. Много кораллов, нужны обязательно тапочки. Отель может работать на 5 звёзд, но для этого нужно постоянно ругаться и требовать чтоб тебя обслуживали. У нас был большой номер с ванной, сантехника и мебель новая. В качестве компенсации за свои косяки отель накрыл вечером стол и накормил морепродуктами. Удивительно они все же в отеле есть)))но не на шведском столе.

В номере изначально было 4 полотенца, не было халатов, тапочек, зубных щёток и прочих принадлежностей, после скандала, все появилось. Матрасы на пляже в серой плесени, пляж начали убирать после жалобы. В меню бара очень много позиций, однако куча позиций отсутствует, например нет кокосов, осьминогов. С кокосами отдельная тема, 5 дней мы просили кокосы, ответ был, что сейчас фестиваль и все продано, хотя на улице они продавались, в соседнем отеле тоже. Видимо когда очередная жалоба дошла до управляющего, они сорвали кокосы с пальмы и угостили ими бесплатно.
Сходили на массаж, нас там просто погладили, не тратьте ни время ни деньги. После претензий нам сделали скидку в 25% и на ужине угостили фрешем и креветками. Создалось впечатление, что за любой свой косяк они просто хотят откормить тебя, а не улучшать сервис и исправлять проблемы.