Отзыв на Hilton Colombo 5

Худший отель, в котором я останавливался в Шри-Ланке, и самый разочаровывающий отель, в котором я когда-либо останавливался.
Во-первых, отель - это приманка и подмена. Они используют отремонтированные номера для продвижения, но при регистрации мы были помещены в номер, который, вероятно, был хорошим в 70 с, но больше нет. Все было старое и рухнуло, а мебель была неудобная. Окно было с влагой между стеклами, так что вы даже не могли видеть, так как все было туманно. Когда мы обустраивались, мы узнали, что туалет протекал, и пол покрылся водой. Мы позвонили дежурному, и они сказали, что пришлют техобслуживание, которого нам пришлось ждать довольно долго. Они были быстры, когда приехали и быстро закончили, но оставили туалетную воду и грязь по всему полу. Стойка регистрации послала кого-то почистить его, который заключался в вытирании полотенцем. Никаких мытья, мыла или химикатов. Это заставило нас усомниться в чистоте отеля в целом.
Поскольку мы были так разочарованы этой комнатой моя жена попросила поменять комнаты, и персонал отнесся к ней очень неуважительно. Когда я спустился, они отреагировали совсем по-другому и вели себя так, будто моя жена сумасшедшая, но они перевели нас в отремонтированную комнату. Это было похоже на фотографии. До этого мы никогда не просили переодеться.
В наш последний день наш рейс был вечером, поэтому мы попросили хранить наш багаж после оформления заказа, пока мы шли в торговый центр. Когда мы вернулись, чтобы забрать наши вещи мы надеялись упаковать нашу новую одежду в пакеты и воспользоваться туалетом быстро перед отъездом, но было очевидно, что персонал отеля хотел, чтобы мы ушли. Они проводили нас со стола и наблюдали, пока мы не ушли.
Это пребывание, конечно, не оправдало наших ожиданий от Хилтона, и мы больше не останемся.