Отзыв на Fairway Colombo 4

В целом отель нормальный, номер приятный

Не понравилось : во время check-out выяснилось, что нехватает одного большого полотенца. А сколько их должно быть? Кто пересчитывает полотенца при заселении? Я объяснил, что в процессе использования душа выяснилось, что у нас 1 полотенце на двоих. Да, нужно было включить мозг, позвонить на ресепшен, сообщить о проблеме. Но я устал с дороги и для меня ситуация была не критична. Объяснение не устроило администрацию и....... они попросили открыть чемоданы. Полагаю, они имели на это право, но это было очень унизительно, неприятно, отвратительно, мерзко. Переворошив мои вещи, полотенце, естественно никто не нашел. Неужели уважение и доверие к клиентам так дешево стоит для этого отделя?! К слову, в ванной объявление: "за утерю или порчу полотенца штраф 100$". Может, это бизнес просто? но меня отпустили без штрафа. В номере есть услуга laundry service, пакетик, прайс, все красиво. Собрал одежду, хотел воспользоваться (около 8 вечера). Сказали, что сама услуга оказывается в другом отеле, уже позно, утром я не получу чистое белье, скорее всего только через сутки. Такое себе.