Отзыв на Cinnamon Grand Colombo 5

Везде обман, даже в пятизвездочном отеле.
Заселилась в отель перед отлетом с Коломбо на пол суток платив полные.
На ресепшен с меня списали сразу и стоимость номера и еще и депозит в размере ~200 долларов, хотя на ресепшен говорили, что депозит заморозится и при выселении будут доступны.
Я остановились на срок менее суток , обращаю еще раз внимание, в других отелях при таком сроке вообще депозит не берут.
Каково было мое удивление, вернувшись в Россию обнаружить, что депозит был не заморожен а списан.
Написала в отель, с вопросом почему списано 2 раза и где деньги, получила ответ , что они отправили деньги в их местный банк и они мне придут только в течение 14 дней.
То есть , если бы я не увидела и не написала, просто списали 2 раза и все.
В целом, почему я останавливаюсь на пол суток, а мои деньги должны где-то гулять 2 недели не понятно .
Будте внимательны в этом отеле.