Отзыв на Turyaa Kalutara 4

Много писать не буду. В общем отель производит хорошее впечатление. Он не новый но чистенький и уютненький. Приветливый обслуживающий персонал, все улыбаются, здороваются. Но были и неприятные моменты. Как уже читала в отзывах про сейф - ходила 3 раза, чтобы мне его открыли. По пляжу ходили менеджеры с ресепшена и собирали ... деньги для бедных и больных ланкийцев. Ну и наконец, хочется сказать особо про старшего менеджера с ресепшена - Гишилу, беспредельно наглая и самодовольная особа. Когда мне сообщили, что меня из отеля заберут в 16-30, хотя мой самолет в 1-40 вылет, я попросила позвонить моему гиду - она запросила деньги, на что я ответила категорично "нет" и тут я увидела надменность ее и ухмылки, типа разбирайся как хочешь. Тогда я попробовала подойти к др. менеджеру и тот сразу понял, что какая-то нестыковка. А оказалось просто, она ошиблась, эта Гишила, и вместо 9-30, написала 4-30. Но не извинилась, а сказала, что мне надо доплатить за номер, т.к. выселение в 12-00 дня. Туроператор не продумал этот момент и нас не предупредил. В 12-00 нас из отеля выселяют, а забирают из отеля в 21-00. Как хочешь, так и выкручивайся. Я доплатила 75$, чтобы до 20-00 быть в номере. Опять накладка - ко мне в этот день не пришли ни убираться, не принесли ни чай, ни кофе, пока я не сходила на ресепшен. Конечно же последний день смазал впечатление об отеле, но написала для вас, кто поедет сюда.