Отзыв на Royal Palms Beach Hotel 5

Это не 5-ка, хотя стены увешаны дипломами и прочими регалиями, гласящими о множестве звезд, но это просто хорошая 3-ка. Персонал искренне делает вид, что участен к вашей проблеме и, с не менее важным выражением лиц, делает вид, что пытается что-то предпринять, но увы, выхлоп нулевой. Бесплатно: бутилированная вода в номер, сейф, wi-fi. Платно: спа, мини-бар, бильярд, бар после 23, слон раз в неделю (погладить, покормить, сфоткать). Нет: переходников на розетку, банкомата, зонтов и лежаков на пляже, анимации. Номерной фонд староват, стены подободраны, мебеля не новые, слышимость в номерах 101 %, в бассейне сколы на дне и углах, спасатели на пляже мух не ловят, развлечения условные. Детали ниже.
Мы не пожалели, что выбрали All, т.к. чистоплотность не является коньком ланкийцев (поэтому побаивались едален вокруг, хоть их и в избытке), + таскатня на тук-туке (+-10 минут) в ближайший маркет за водой и едой нас абсолютно не прельщала, хотя, переплата за него на двоих взрослых составила около 70 тыс руб., в сравнении с теми же условиями отдыха у «завтракников».
В отеле много живности: пальмовые белки (их ошибочно называют бурундуками), толстенные вараны, вороны, цапли и муравьи. Последние обитают в номерах и сидят на всех поверхностях (особо любят клавиатуры ноутбуков, а так же все (!) съестное, не убранное в холодильник; не брезгуют мусорными корзинами, пачками сигарет, немытыми из-под напитков стаканами и прочими муравьячими радостями). Муравьи в ассортименте: вездесущие мелкие чёрные и большие рыжие. Последние кусаются, преобладают в номерах на первых этажах, в общих открытых зонах. Первые просто есть и вам придется с ними смириться. Это вы к ним понаехали, а не они к вам наползли.
Кладбище расположено в 50 метрах от отеля через авто дорогу и железную дорогу, доступно к обозрению в светлое время суток всем жителям 3 этажа левой части отеля. А всем жителям правой части отеля 24 часа в сутки доступен шум от очистных и охлаждающих сооружений отеля Пальмс и соседнего Танжирин (с этим общая территория, однако пользование их бассейном запрещено).
Поезда. Это слёзы! Это боль! В первую ночь было ощущение, что он катается туда-сюда по нашему номеру. И гу-у-у-дит, потому как за всё время пребывания на Шри, я не видела ни одного регулируемого переезда. Поезда очень слышно и прекрасно видно. В отеле нет номеров, из которых этот отголосок колониальных времен не был бы слышен.
Контингент. 50 % украина; 20 % немцы; 20 % британцы; 10 % русские. В связи с таким процентным распределением, многий персонал старается говорить по-русски. 100 % персонала владеет английским: с общением не было проблем. Среди отдыхающих замечены однополые пары и мужчины-одиночки.
Рядом с отелем. Палатка с водой, парковка такси и тук-туков, аллея лавок, в коих можно купить всё (сувениры, фрукты, марки для писем), кроме алкоголя, 2 кафе на пляже, массажная богадельня (1500 рупий или 750 рублей за час массажа), а так же рой бич-боев, которые суют фото мест для посещения в их тёплой компании, а так же заламинированные отзывы соотечественников из таких мест уже вернувшихся. В целом, в этом сервисе нет ничего плохого (мы как раз такого и взяли в оборот. Или он нас). Но если вежливо намекнуть, что вам не по пути, то они просто отойдут и будут мониторить, как вы плаваете в неспокойном океане. Никакой агрессии и хамста.
Не верьте тому, что они пристают. Да, но только в первый день. У них специальный человек есть: стоит такой у заборчика (отделяет территорию отеля от муниципального пляжа) и высматривает новеньких. Немой парнишка, очень добрый и милый. Всегда предупреждал о волнах или дожде.
Еда и алко в отеле. К еде All претензий нет: "высокая" подача, разнообразно, полно фруктов, овощей, море- и мясо- продуктов, мороженное, отменная выпечка. Были и шаурма, и барбекю, рыбы там всякие, блины, и куча местных острых и очень вкусных яств, рис всех оттенков. НО. Грязные тарелки. Вот они, как бы, мыты, а как бы, и нет. Делала замечание каждый прием пищи. Холодные закуски и десерты находятся в огороженных комнатах. Вероятно, задумано это, чтобы второй бич-мухи, садились на вашу еду только в вашем присутствии. Открывать дверь в эти помещения надо с ноги (то заклинит, то засосёт, то руки заняты харчами) но, если скандалить, как я каждый раз, сам повар вам будет держать дверь и убеждаться в чистоте ваших плошек.
НО № 2. Соки все химозные. Фреши за деньги.
НО № 3. Нет вина. За 1 прием пищи вам положен 1 бокал. Всё. Самая дешевая бутылка по меню стоит 5500 рупий (примерно 2700 руб).
НО № 4. В день перед полнолунием забудьте о том, что существует алкоголь. Все бары отеля пусты, купить и догнаться ничем, кроме газировки, нельзя.
На территории 3 ресторана и 2 бара. Для гостей All бесплатными будут 1 основной ресторан и оба бара + бар одного из ресторанов a-la carte. Меню бара All: пиво (кега), ром, бренди, водка, виски, джин, аррак, б/а газировка. Коктейли сносные, просишь алко больше-никто не скупится. Пиво норм.
В ресторанах во время приемов пищи играет живая музыка, это, конечно, чудесно. НО. никакого анонса, в какой из дней, где и в какое время будет этот live. Вот и распинаются музыканты для 1 стола....жалко просто, ибо, достойно (!). Пианист, регги, рок-бэнд, электро-скрипка и гитара, национальные напевы итд. Вот где это все на стендах? А народ ходит недовольный, мол, скукота в отеле. А всё по незнанию!
Расторопность. Что? Не. Не слышали. Просьбы, в целом, исполняются, но тут забыли, там не услышали, тут не-помним-куда-записали, попросили не делать, а сделали....это все, увы, не про 5*: извините, что таракан, уберем, как сможем; лежаков (в т.ч. целых, в т.ч. в тени и/или с зонтом) на территории и у бассейна катастрофически не хватает; фумигатор в вашей комнате заявлен, но по факту его нет; верните стакан из бара на бар; ошибки в счетах (!), которые следует подписывать после каждого заказа напитка All; регулярно забывали принести туал.принадлежности; сутками не убираемая посуда на лестницах (после заказа еды в номера. И, как следствие не тропы, а хайвэи прям, муравьев к ней).
В целом, отдых-ничего, не плохой, но возвращаться ни в отель, ни в страну, особо не хочется. Знавали места получше и почище, сервисы повыше, а цены пониже. За красивыми фото прогуляйтесь по пляжу в каждую из сторон, примерно по километру.