Отзыв на Ralla Beach Resort 3

Отдыхали в этом отеле (если можно так сказать) в феврале.
Честно говоря не думала, что такие отели существуют.
Готовилась к худшему, но не к такому.
Тур покупала в известном, пользующимся спросом у молодежи турагентсве.
Туроператор JMT Tours.
Избегайте этого оператора.
Как потом выяснилось, что все туристы летели через одного туроператора и одного агенства.
И всем говорили, что это спецпредложение.
Приехали в отель в 5 часов утра, весь персонал спит, но через 15 минут нас уже заселили.
Скажу сразу, что никто из персонала даже минимально не владеет русским.
Когда поднимались в номер меня уже охватила паника, а когда зашла в номер смогла только зарыдать.
Перенести столь сложный перелёт, чтобы попасть в эту дыру, я была не готова.
Первое, что я почувствовала, это невыносимый запах сырости и затхлости.
Номер достаточно большой, стены только побелены, ничем не покрашены, все заляпанные.
Большая кровать, единственный плюс номера, но я даже брезговала на неё садиться.
Небольшой столик, заляпанный, 2 кресла, ободранный небольшой шкаф, тумбочка с телевизором и холодильником, ни одно ни другое не работает.
Рядом с кроватью 2 тумбочки размером с обувную коробку без ящиков, все грязные, обшарпанные.
В итоге ложиться на эту кровать я побрезговала, ждала рассвета на балконе.
Пыталась объяснить менеджеру, чтобы нам дал нормлаьный номер с доплатой, он не мог меня понять или делал вид, что не может.
В потолке дыра на крышу, оттуда постоянно выползают пауки, гусеницы и прочая ерунда.
Шторы серого цвета испачканы все чем-то коричневым, даже страшно представить чем.
Вонь от них жуткая.
Свет очень тусклый, то любит читать вечером забудьте про это.
Кондей вроде пытается работать, но стоит где-то в углу и дует в стену, комната за целый день и целую ночь не охладилась, влажная духота, в итоге спали под мокрыми полотенцами.
Ванная комната тоже большая, в ванной могла стоять только в сланцах, на босую ногу противно, она вся грязная и желтая.
Вода течет еле-еле, помыться сложно. "Приятно" удивило белое полотенце, которое лежало перед ванной, всё в испачканное черными следами от ботинок.
Захочешь так полотенце не истопчешь.
Вода течет еле-еле, нормально помыться сложно.
На утро пообщавшись с отдыхающими поняли, что такие номера у всех.
Чуть-чуть получше номера на первом этаже, но там были замечены тараканы, с водой такая же беда.
Но там есть более или мнее нормальная стенка с зеркалом, шкафом и с нормальными ящиками.
Пришла на завтрак, и опять заплакала.
Это не ресторан, это совковая столовая, едой не пахнет, пахнет половыми тряпками.
Есть там невозможно.
Яичница безвкусная, обжаренная с двух сторон, сосиски размером с мезинец, все сморщенные, пригорелые и один кусочек бекона сгоревший.
Сок- разведенный порошек, как во многих отелях, но и даже этот какой-то противный.
Бананы, ананас, папая, джем, масло.
Можно успеть на плавленный сыр, но только с раннего утра, т.к. выкладывают только одну пачку сыра.
И так каждый день.
Мухи не дают спокойно поесть, их там тьма тьмущая.
Кстати в столовой куча тараканов больших, особененн в туалете на кухне.
Как зашла туда увидела сразу двух и пулей вылетела.
С утра пошли по другим отелям искать свободные номера, я готова была отдать большу часть денег на новый отель, чем на экскурсии, лишь бы выехать из этого ада, но все отели битком забиты.
Нам повезло, что на следующий день освободился номер получше, как раз с нормальной стенкой, мы переехали туда.
Тоже не супер, но хоть поприличней.
Вообщем номера как после цунами.
Они говорят, что это новый отель, но я не знаю кто его строил и делал ремонт, так нереально загадить отель за 2 года.
Вышла с утра на территорию отеля к бассейну и первое, что я там увидела, это как в бассейне мило плавала мышь.
Воистину милое зрелище.
Бассейн не чистят, вода стоячая, у них нет насоса, т.е. в бассейне плавает всё, что только можно, одна большая лужа.
Территория отеля не огорожена.
Сбоку от отеля помойка, иногда оттуда очень круто несёт, когда лежишь на лежаках.
От JMT tours у нас был гид Шаша.
За 12 дней отдыха ни разу не позвонил не узнал, как мы, что мы, тем более уж ни про какие экскурсии речи не было.
Звонили ему за 2 дня до отъезда напомнить, что мы существуем и нам нужен автобус до аэропорта.
Договорились.
Перезваниваем за 1 день, он уже не помнит ниче, начал путать 4 часа утра и 4 часа дня.
Но машина за нами приехала все-таки, но ждали мы её 30 минут, и то не факт, что она приехала бы, если бы мы не позвонили в 4 утра с чемоданами на ресепшене.
Кстати из персоала нас никто не проводил, всем плевать, уехали и слава богу.
Номер за 12 дней ни разу не убрали.
Один раз попросила поменять полотенца, сказали, что чистых нет, завтра занесём.
Ну так и не занесли.
Кстати полотенца стирает мальчик лет 20, вручную, прям на
этой помойке он же и убирает комнаты после выселения.
И вообще весь персонал отеля состоит из косого менеджера, очень наглого, девушки на ресепшне, которая может только улыбаться, на все вопросы отвечает улыбками, трех-четырех ребят лет по 20 и одного дяденьки, такого худенького.
Вот этот дяденька самый хороший, не знаю, как он попал в этот ад.
Он единственный, кто там хоть что-то делает.
Он убирает территрию, всегда приветлив и добродушен.
Вообщем самые отстойные номера это 8,9,10. Комната номер 7 более или менее нормальная, как раз нас туда и поселили и внизу тоже.
Но всё равно это кошмар кошмарный!
Рядом есть отель Mermaid тоже трёшка, но там совсем другой уровень, номера я не видела, но по отзывам отдыхающих и номерной фонд приличный и кормят неплохо.
Да вообще лучше выбрать любой другой отель, только не Ханзу Виллу.
Это похоже не на виллу, а на бомжатник.
Кстати в день отъезда нам предъявили счет за 4 пива на 1250 рупий.
Причем когда мы это пиво брали, мы отдали 1000 рупий менеджеру косому (он косоглазый и в очках, за что получил прозвище косой или четырехглазый). Но он нахально сказал, что ничего мы ему не платили, скандалили скандалили, он начал говорить, что вызовет полицию и т.д.
В итоге мы поняли, что с ним бесполезно общаться, т.к. он ненормальный и нервы дороже, речь в принципе шла о 300 рублях на наши деньги, но просто из принципа не хотелось этому наглому уроду ничего дарить, тем более за пиво было уплачено.
Наш отдых скрасили местные парни, которые тусуются на пляжах и предлагают экскурсии.
Все ребята отличные.
За ваши небольшие деньги готовы сделать всё.
Отвезти куда угодно, купить воды, алкоголь, еды.
По экскурсиям всегда можно сторговаться, не могу сказать дороже, чем в отеле или нет, т.к. наш гид не появлялся.
Но все говорят, что дешевле.
А ещё будет дешевле, если вы скооперируйтесь с кем-нибудь из отеля.
Нас ездило все время 6 человек, дороже 20 долларов за однодневную экскурсию мы не платили.
Мы всё время ездили с одним и тем же мальчиком Кумара.
Отличный гид, по-русски неплохо общается.
Если вы с ним едете на экскурсию, он вам посвящает весь день.
У него нет временных рамок, как у гидов из отеля.
Если по дороге захотели воды, остановитесь, купите, захотели перекусить, перекусите.
Нас даже по дороге завез на рынок и в магазин одежды.
Очень любит шутить, мы с ним очень подружились и протусили 10 дней.
У него есть друзья Санди и Джанико, отличные ребята, почти каждый день устраивали нам концерт, один играл на барабане, второй пел, третий танцевал!
Джанико был нашим водителем, водит тук-тук отлично, в отличие от многих безумных водителей, которые носятся по Шри-Ланке.
Ездили с ним в Коломбо на шоппинг, долетели молнией и спокойно.
Санди тоже задорный парнишка и экскурсии и тук-тук всё организует.
По прилету в Москву Кумара даже позвонил спросил как мы долетели.
В целом отдых на Шри-Ланке мне очень понравился, улетала со слезами, но отель подкачал.
Выбирайте другие отели на этом побережье, их достаточно.
Сейчас из-за таких дураков, как мы, этот чудо-отель за наши деньги и нервы отстраивает третий этаж, хотя ещё на двух работы по уши.
Удачного отдыха!