Отзыв на Thambapanni Retreat 4

Атмосферное место!

Минусы : Хотелось бы оставить объективный отзыв, который бы помог при выборе отеля. Этот отель посоветовало мне приложение от гида Мишлен, которому я всегда доверяю, но первый раз случился неприятный прокол. Во-первых, при заезде я специально попросила дать самый тихий номер - дали самый ближайший к кафе, где с 7 утра начинают накрывать завтраки, со словами- тут будет тихо, уверяем вас! Когда я настойчиво попросила поменять, на ресепшн персонал недружелюбно и категорически отказался идти на уступки- попросил доплату за другой номер, хотя на курорте сейчас не сезон, и в отеле есть свободные номера. Номер был грязный! Я попросила убраться. Обратите внимание, что ни в одном номере отеля нет стеклянных окон, только ставни, а значит в дневном время темнота как в склепе. Отель располагается в лесу- очень много мошек и комаров, а значит ставни всегда приходится держать закрытыми- тем более в нашем номере 14 на первом этаже с окнами на столовую и прохожую зону. В номере работали постоянно два фумигатора, москитная сетка на кровать, также пользовалась спреем от Комаров - ничто не спасало от москитов! Также учтите, что номера в ужасном состоянии и нуждаются в капитальном ремонте, пахнет сыростью, в нашем номере кондиционер еле работал. Завтраки скудные, но после темных, сырых дешёвых номеров это уже вторичное дело- с полноценными завтраками даже в 5* отелях на Шри-Ланке проблема. Отель не стоит своих денег даже в низкий сезон (я понимаю, что мы брали совсем дёшево для этого отеля, потому что апрель).
Надо отметить, что управляющий старается помочь и идёт на уступки, что не скажешь о нерасторопном иногда даже грубом персонале. На ресепшн несколько человек позволяли себе фривольности в небрежном, я бы даже сказала хамском отношении. Видно, что персонал избалован туристами, понимают, что к ним все равно приедут.