Отзыв на Cape Weligama 5

Отличное местоположение! Шикарный вид из ресторана отеля. Очень удобный матрас.

Не понравилось : Мы бронировали виллу с бассейном, которым было очень опасно пользоваться после заката (в нашем бассейне было сломано освещение, в полной темноте было легко пораниться об острые углы ступеней, а также отломанных плиток, которые валялись на дне бассейна). Бассейн был реально грязным. Однажды мы случайно заметили сотрудника отеля, который разбрасывал из ведра в воду какую-то химию (по запаху - хлорку). Но он нас даже не предупредил, что бассейном не нужно пользоваться после этого какое-то время. Хлоркой воняло на террасе минут 30. Я уже не говорю о том, что он должен был сделать перед и после этой процедуры тест воды на pH и содержание хлора. Бассейн на три виллы, при этом около него только три лежака (один из которых был сломан, остальные два были заняты другими гостями). Возле бассейна также расположена красивая "пляжная" кровать с балдахином, но матрас на ней был очень грязным (когда мы попросили его почистить, сотрудники отеля просто разобрали эту кровать и унесли :) За самой виллой тоже плохо следят (в кабинете и спальне не работали две лампочки, на террасе не работали два светильника, сидение унитаза в отвратительных желтых нестираемых пятнах, шикарные окна в пол с грязными стеклами, удобный кабинет, но при этом нет простой бумаги для записей и ручки. На троих гостей было одно мыло и два халата. При заезде нам были предложены приветственные напитки на выбор, мы выбрали по бокалу шампанского и попросили их подать во время ужина в ресторане, мы были удивлены, когда это добавили нам в счет за ужин. Инфинити бассейн работает всего до 18:30. Ощущается полнейшая несогласованность действий сотрудников отеля. Нет внимание к деталям, чего ожидаешь от отеля такого уровня. Отель совершенно не соответствует своей цене. Мы провели в этом отеле вторую неделю нашего пребывания на Шри-Ланке, первую неделю были в другом 5* отеле другой сети отелей. И сравнение совсем не в пользу Cape Weligama.