Отзыв на Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort 5

Перед поездкой всегда читаю отзывы, бываю готова к негативу и выбираю его осознанно.
От этого отеля ожидала гораздо больше.
Это моя 26 страна, в последние годы отдыхаем в отелях такой же ценовой категории.
Началось с заезда.
Приехали, нас оформили, попросили подождать пока не готов номер.
Ок.
Не сезон, низкая загрузка, но приготовить 3 номера вовремя невозможно.
У нас все включено.
Время 13.30, в последний раз ели вечером в самолете.
Сотрудники сообщили, что если мы пообедаем сейчас, они нас не будут кормить завтраком.
Это просто невероятно, то есть если нам задержат вылет, то в этот день нас кормить не будут, только за деньги.
Почему то, что люди не будут есть, когда едут на экскурсии, они не считают.
Далее по поводу работы заезда.
В 15 часов сотрудники сделали нам сообщение, что от турагента нет оплаты, они нас не заселят.
Никаких предложений, полное равнодушие.
Пару, которая приехала с нами заселили.
Пока мы выясняли, поднимали всех на ноги, платеж нашелся, нас заселили в 16 часов.
Отельный гид сказал, что они просто не успели подготовиться, ведь накануне было воскресенье.
Никаких извинений, никакого сочувствия даже от главного менеджера не было, всем все равно.
Даже в нищей танзании и бедной кубе такого отношения я не встречала.
Кормят вкусно, наливают местные напитки, средне.
Еду, номера описали верно во всех предыдущих отзывах.
Номера хорошие, новые.
Отель очень маленький, особо там делать нечего.
Еще маленькая ремарка, характеризующая отношение.
На обеде в 14.45 всех обошли сотрудники, сообщив, что столовая закрывается в 15.00. Видимо, тех кто не успел, выведут)
Все- таки первое знакомство с нацией начинается с общения с сотрудниками отеля.
Сейчас могу сказать, что в мире много стран, где за эти деньги можно отдохнуть с большим комфортом, с лучшим отношением.
Я больше не вернусь однозначно и советовать эту страну никому не буду, если отель такого уровня так относится к гостям.