Отзыв на Shangri-Lanka Villa туркласс

Сначала о плюсах - номер, который у нас был, был чистым и просторным, с отличным местом для хранения вещей, удобной кроватью, холодильником и потрясающим балконом с видом на красивый бассейн.
Территория великолепна, а температура бассейна идеальна для освежающего купания.
Персонал замечательный - трудолюбивый и приятный, хотя их английский не очень хорош.
Расположение прекрасное… недалеко до пляжа и очень тихо. Мы прошли немного дальше, чтобы пойти в пляжный клуб, но это был наш выбор, чтобы попасть туда.
Завтрак был восхитительным, и один ужин, который мы там съели (хотя и дорогой по сравнению с тем, что мы ели на пляже), тоже был прекрасным.
Чай и кофе могут быть бесплатно поданы вам у бассейна или на балконе в любое время.
Вот здесь я не согласен с другими отзывами… владельцев. Рохан всегда был рядом, но сидел, курил и разговаривал по телефону рядом с обеденной зоной (хотя и осторожно), не особенно дружелюбно и профессионально. По прибытии, когда нас провели в нашу комнату, он ничего не объяснил ни о комнате, ни о ее окрестностях, ни о завтраке. Вместо этого спросили, хотим ли мы поужинать, и ждали, пока мы не сделаем заказ. Однако есть книга, объясняющая некоторые вещи, но не то, что нам нужно. Была книга о честном мини-баре, в которой не было ни объяснений, ни ясности относительно того, как ею пользоваться. Мы выезжали рано утром, поэтому, прежде чем уйти на целый день, мы объяснили это Рохану и спросили, может ли наш счет быть готов к оплате этой ночью, поскольку мы уезжаем так рано. (В такси, которое он организовал, и это было хорошо)
Когда мы вернулись, счет не был готов, как и послеобеденный чай, который мы просили, и он попытался завысить цену. Он извинился и сказал, что это потому, что он был занят (было время ужина, но у него был целый день, чтобы подготовить счет).
Что касается Карен, которой я писал по электронной почте, чтобы договориться о пребывании, включая электронное письмо, пока мы были там, мы ее вообще не видели. Возможно, у нее были причины, но я бы сказал в электронном письме: «Извините, я вас не увижу!»
Итак, с нетерпением ожидая этой части нашей поездки, мы остались разочарованы.