Отзыв на Sea Rock Villa 3

Что понравилось: Уютное место, чисто.

Хотелось бы рассказать наше пребывание.. После заселения после обеда, когда мы находились на территории, к нам в номер пришли без предупреждения и забрали роутер и отдали в другой номер. Пока мы сами этого не заметили, никто нас в известность и не поставил... Получается, что персонал может зайти в любой момент и забрать что им нужно.. Когда мы попросили объяснить, почему такое у них происходит, никакого ответа мы не получили. Менеджер, который с нами общался в тот момент, стал повышать на нас голос и показывать рукой на дверь, при этом сказав, что если не нравится что то, можем съехать от них, и это было уже вечером.. никто из персонала даже не извинился, и не понимали что здесь не так. Мы сказали, что если им что то нужно было забрать, то могли бы это сделать при нашем заселении в номер или когда мы в нём находимся. А если бы потом сами бы спросили бы где этот предмет и почему его нет?? Возможно мы бы ещё и виноваты были.. На следующий день управляющая извинилась за поведение менеджера, но ответа мы так и не услышали.. Дело совсем не в том, что в нашем номере не стало роутера, а в отношении.. Считаю, что такое поведение не приемлемо для отеля.. Написала, чтобы гости, которые собираются приехать отдыхать в данный отель, были предупреждёны! И ещё, если вы едете на пляжный отдых, то это место не совсем подходит для этого.