Отзыв на Palm Beach Inn And Sea Shells Cabanas 3

Ради интереса забронировали и жили в трех различных типов номеров (стандарт, Делюкс и кабаньяс-бунгало), поэтому кратко опишу каждый из них.

Стандартный номер.

Из плюсов: в ближнем к решепшену номере Wi-Fi ловит, но не всегда.
После дождей интернета нет по всему острову в течение 3-4 часов (как нам объяснил, просыхают провода). В остальных номерах интернета нет.

Что не понравилось: скрипучая кровать – даже повернуться на бок без скрипа не получиться; белье с разводами; отсутствие шкафов/вешалок в номере.
Вещи можно разложить на единственном стуле/скамейке; в номере очень темно – лампочки еле светят, окна маленькие, с затемненным стеклом; в ванной комнате слабый напор воды в душе, разбитое зеркало, отсутствие стаканов для зубных щеток.
На пару предоставили только 2 полотенца для тела.
На пол стелить нечего (во многих отелях предоставляют 2 для тела, 2 для лица, 1 для пола). У номера нет балкона/ возможности сушки белья - дверь выходит сразу во внутренний двор.

Делюкс:

Понравилось: большой, просторный, отремонтированый номер, с холодильником, балконом для сушки полотенец (хотя при 95% влажности они редко просыхают), самый светлый тип номера, с большими окнами.
В ближнем к ресепшене номере ловит Wi-Fi, для остальных номеров Wi-Fi только на ресепшене или в ресторане.

Что ужаснуло: в первые 5 минут после заезда душ начал протекать – позвали администрацию – те взялись «исправить» - все вытерли и заткнули дырки под душем полотенцем.
После нашего возмущения персонал сообщил, что души протекают во всех Делюксах – они планируют вызвать сантехников.
За 4 дня нашего пребывания в этом номере абсолютно ничего сделано не было.
Ванная походила на болото.
В ванной также отсутствует косметика (шампуни, бальзамы), хотя в стандартах он есть.
Как и в других номерах, только 2 полотенца на номер - для пола и лица полотенец нет/по запросу.
Кровать скрипит, досталась рваная простынь с пятнами от местной химчистки.
Во всех номерах отсутствует питьевая вода - вообще впервые на Ланке с этим столкнулась.
Всегда во всех отелях стояло 2 бутылки с водой.

Номера кабаньяс (бунгало)

Несмотря на дешевизну, этот номер понравился больше остальных: красиво оформленный под дерево внутри (это только 1 ближайший к ресепшену, остальные страшные белые). Wi-Fi ловит в ближайшем к ресепшену бунгало, есть свой милый балкон для сушки полотенец/обедов; в отличие от стандарта тут есть, куда хотя бы положить вещи.
В номере постелен ковролин - поэтому песок не будет ощущаться по всему полу, как в стандарте и Делюксе.

Из минусов: поезда проезжают часто (1-3 раза в час), т.к. номера расположены ближе остальных к дороге - стены и кровать в номере вибрируют при проезжающем поеде.
Очень маленькая ванная комната, слабый напор воды.
В ванной нет ни мыла, ни стаканов для зубных щеток.
Душ расположен прямо у унитаз, так что часть поды заливает унитаз.

Если говорить в целом об отеле:

Из хорошего:
- частный пляж со своими шезлонгами и зонтиками.
На несколько километров пляжа можно встретить не больше 5-10 человек.
Очень тихо, спокойно.
По пляжу бегают исхудавшие голодные собачки, иногда мама с 4мя щенками тусуется, подкармливали их.
К сожалению, персонал часто отсутствует на пляжной территории, поэтому 50% пребывания пришлось лежать без матрасов.
- дружелюбный персонал – семья и несколько наемных сотрудников.
Пытаются помочь в каких-то вопросах, хотя по факту это нечасто им удавалось...
- тук-тукер Майк – очень дружелюбный ланкиец.
С удовольствием отвезет в любое место (были и в усадьбах, и на водопаде с ним), а также покажет несколько хороших ресторанов, где, действительно, не дорого и большое меню.
- при отеле в клетке живут два пухлых милых кролика, которых подкармливают остатками фруктов с завтрака.

Что разочаровало в отеле кроме номеров:
- однообразные завтраки.
Ежедневно стандартный набор: тарелка фруктов, соки (с очень странным соленым привкусом), омлет (всегда омлет!), хлеб, масло, джем + каждый день меняется 1 блюдо (булочка, лапша – местное). Пару дней так питаться можно, но неделю или две – очень грустно.
- Ресторан Red Fish ничем не примечателен, белые стены и несколько столов.
Туристы и других отелей сюда никогда не заходят.
Заказывали у них один раз ужин – простой помидорный салат был так сдобрен уксусом – что я не смогла съесть ни кусочка.
Больше тут не ели.
- отсутствие утюга с пароотпаривателем.
Заранее писали в отель вопросы про пароотпариватель для свадебного платья.
Ответили, что без проблем все предоставим.
Уже в отеле тоже несколько раз интересовались – обещали сами все отпарить, приносите в день церемонии.
За пару часов до церемонии принесли им все вещи – персонал развел руками – мол, только утюг, пароотпаривателя нет.
Пришлось исколесить весь город в поисках нормальной химчистки.
Очень обидно, что персонал часто говорил сначала одно, потом совершенно противоположное, и не только с утюгами.
Потратили нервы, время и деньги.
Этого бы не было, если бы персонал сразу честно все сказал.
- уборка в номере только по запросу – причем ключи от номера лучше отдавать администратору утром – иначе могут и не убраться.
Никаких табличек с просьбой убрать номер в отеле нет.
- ужасная химчистка.
По сравнению с другими странами, постирать вещи можно очень дешево, но по возвращении на Родину мы обнаружили желтые разводы и пятна на всех постиранных белых вещах, которые отдавали в химчистку.
Вещи испорчены, до сих пор не можем отстирать.
Химчистка не отельная, они отвозят вещи в город, через пару дней привозят и показывают счет.
Как такового, прейскуранта на химчистку у них нигде нет, все устно или по факту.
- несколько раз в день может отключаться электричество (чаще на несколько минут, иногда на полдня) - днем это особенно ужасно, спасаться приходилось под навесом на пляже - там хоть ветер с океана дул.
- на ресепшене никогда нет сдачи – персонал минут 10 бегает, ищет рупии.
Советую при оплате забирать счет себе, т.к. при выписке его могут предъявить повторно...

В следующий раз мы лучше потратим чуть больше денег на другой отель, но получим меньше мороки и не испортим себе нервы.