Отзыв на Club Bentota 4

27 янв. 2025,г.

Добрый вечер.
У нас тариф"все ключено"
Сегодня выезжаем из отеля,честно говоря смотрели на все закрытыми глазами,сервис "0".
Уборка , воду из бутылочки выплеснули на пол,размазали,под кроватями и в углах грязь,душевую ни разу не мыли,сантехнику не чистили,туалетную бумагу как мы заехали лежало 2 рулона и все,пока сами не поймали их на улице с тележкой и взяли. Когда заехали был тухлый запах,потом муж шторы раздвинул,лежала протухшая ящерица,вот так они моют. В номерах темно свет затемненный .Всегда оставляли чаевые на кровати,надеялись что помоют хорошо,но ни чего не менялось,чаевые,конечно исчезали. Не хотелось трепать нервы себе на отдыхе.Мы к сожалению ни одни такие были,много туристов ругались из за номеров,то не тот дали что оплачен (ниже уровень),то кровати сломаны. Обращались на ресепшн просили 3 раза дать одеяла так и недали,полотенец всего 2 больших,просили для лица,ног не дали, головой машут и НОЛЬ, действий, можно сослаться что не понимают,но мы просили русско говорящих . Потом по переводчику показывали написанные тексты,говорят ОК. "А воз и ныне там". Сегодня у нас выезд на ресепшене спрашиваю во сколько будет трансфер,ответил "ноу рашен".
А в описании про отель было персонал русско говорящий. Смешно, может имели в виду которые на пляже, стоят люди , тук-туки и навес,где они находятся,типа тур агенства, вот они говорят на русском,но они не являются сотрудниками отеля,им запрещено заходить на территорию .
Кухня не плохая, шеф повар всегда в зал, это радует,подходит спрашивает,вкусно ,нет Смотрит как кушают что больше нравится.
А остальное все ужасное,мало того что ремонта наверно лет 40
Не было,так еще и уборкой все портят.
Ни разу не было Гида от турагенства или это так и должно быть? Или все таки кто-то должен контролировать отъезд туристов.
Минусов много, бар как забегаловка все кресла продавленные. В баре кроме рома, пива и 2-3вида коктейля ни чего нет, на територрии есть кафе, но платное для всех,не зависимо "все включено" не включено вечером музыка и все.Вот Вам и развлечения,правда есть воллейбольная площадка,и стол для пин понга,нет ни 1 русского канала.
Тур не стоит таких денег,ни когда не приедем.