Отзыв на Cinnamon Bentota Beach 5

Доброго всем времени суток. Хочу поделиться с вами своим впечатлением о недавнем отдыхе в отеле Cinnamon Bentota Beach, и в общем о ситуации на о. Шри-Ланка во время пандемии.
Начну с того, что правительство острова подошло очень серьезно к вопросу безопасности. Во-первых, для всех прибывающих туристов был выделен отдельный аэропорт Маттала, который закрыт для всех, кроме чартерных рейсов. Т.е. в аэропорту нет никого, кроме прибывающих туристов (у каждого обязательно должен быть отрицательный ПЦР тест до вылета) и обслуживающего персонала. Во-вторых, Вас и ваш багаж обязательно обработают (руки, ноги, одежду и подошву обуви) и сопроводят до автобуса. Будьте готовы к тому, что во время трансфера из аэропорта в отель, автобусу запрещено останавливаться, поэтому нас заранее предупредили сходить в туалет в аэропорту. Таким образом, контакт приезжающих туристов и местного населения полностью исключен. По приезду в отель, до размещения по номерам всем новоприбывшим, необходимо сдать ПЦР тест для безопасности и спокойствия всех отдыхающих. Во время отдыха и туристам и персоналу запрещено покидать территорию отеля, за этим следят военные. Персонал работает сменами по 2 недели, после чего их помещают на 14-дневный карантин. В общем нам было очень комфортно в плане того, что мы не переживали риске заражения COVID-19.
Ну а теперь всё по порядку о самом отеле. Если подбирать одно слово, то лучше всего подойдет «Великолепно»! Персонал – это визитная карточка отеля. Все очень приветливые, внимательные и отзывчивые. Вы никогда не услышите слова «нет». Для Вас сделают всё возможное, чтобы Вы могли наслаждаться своим безупречным отдыхом. И для нас этот отдых действительно стал безупречным! Сразу вспоминается поговорка «Не место красит человека, а человек место». И это действительно так! Хочется выразить благодарность каждому сотруднику отеля! Это единственный отель, в котором мне хотелось записать имена всех тех, кто сделал наш отдых незабываемым.

Размещение и номер.
Итак, начну с того, что нас любезно встретили welcome drink-ом из королевского кокоса. А номер был заранее подготовлен, и нам не пришлось долго ждать после утомительной дороги и длинного перелета. Отдельное спасибо Suraj (reception) за то, что учел все наши пожелания и на протяжении всего отдыха помогал со всеми вопросами, касательно номера. Сам номер очень просторный и чистый. В номере есть все необходимое: кондиционер, вентилятор, сейф, мини-бар, телевизор, wi-fi, переходник для розетки, полотенца, халаты, утюг, гладильная доска, фен, зубные счетки, паста, станок для бритья, шампуни и тд и тп, всего не перечислить. А если чего и нет, то вам любезно предоставят по запросу. Есть одно НО мы слышали жалобы, что в некоторых номерах ОЧЕНЬ сыро! Буквально все вещи, постельное белье и одежда становятся влажными! Просите, чтоб поменяли номер, у нас все было идеально, включая вид на океан. В нашем корпусе, по моему мнению, лучшими номерами были 2321 (наш) и с 2317 по 2320.
Уборка в номере каждый день. Молодцы! Все сверкало от чистоты, а кровати были украшены цветами и всегда разными фигурками из полотенец. Очень приятно! Большое спасибо Kapila (house keeping team manager) и его команде Rohitha, Mahakumara, Chathuranga, Rathnakumara, Dhanuka, Charith, Eranda.
Территория отеля.
Территория отеля не очень большая, но достаточно зеленая, ухоженная, чистая и красивая. Кругом пальмы, цветы и экзотические кустарники. По территории бегают бурундуки, ящерки, можно встретить больших варанов. Комаров и прочей «нечести» нет.
Для детей есть очень классная игровая комната, с детским лабиринтом, батутом, бассейном с шарами, аэрохоккеем, настольным футболом, книгами и кубиками для малышей и, если не ошибаюсь, Sony Playstation для подростков и мужчин :) (по крайней мере два больших телевизора точно стояли).
Имеются 3 бассейна, один из которых с баром на воде, а один мелкий для детей. Лежаков много как непосредственно вблизи бассейнов, так и поодаль, под пальмами.
Пляж.
Пляж заслуживает отдельного внимания!!! Очень большой и красивый! По некоторым данным входит в список красивейших пляжей планеты. Широкая береговая линия, светлый мелкий и нежный песок и плавный заход в океан! От солнца можно спрятаться на лежаках в тени пальм. Прям ожившая картинка из красочного журнала! В океане волны есть всегда. Утром отлив, а вечером прилив. Но так как заход очень плавный, то купаться и наслаждаться теплой водой можно всем, и детям и взрослым (если зайти поглубже). На пляже дежурит замечательный спасатель Suresh. Только при нас он спас 2 семьи, когда их стало уносить течением в открытый океан. Suresh is superhero! Спасибо Suresh, с Вами мы чувствовали себя в безопасности!

Питание.
Питание в Cinnamon Bentota Beach заслуживает отдельного внимания! Кухня и бар работают выше всяческих похвал! Мы ездили по системе all inclusive и от питания остались просто в восторге! Я не буду отдельно расписывать завтрак обед и ужин, так как на это может уйти не один час. Я просто отмечу, что ресторан делился на несколько зон: ланкийская кухня, индийская кухня, китайская кухня, европейская кухня и зона с салатами/выпечкой. Не скажу, что от выбора разбегались глаза, НО из того, что предлагали повара хотелось попробовать ВСЁ!!! Каждый день были блюда из морепродуктов (креветки, кальмары, крабы, каракатица, рыба и тд), из мяса (говядина, баранина, свинина, курица), овощи, фрукты, мороженное, десерты, фрэши, соки и тд.
Все блюда были безумно вкусные, а ресторанная подача потрясала воображение! И повара и официанты старались как в лучших ресторанах мира. Кушать было не просто вкусно, а еще и эстетически приятно. Спасибо большое шеф-повару Janaka (Chief) и его команде Banuka, Ayesh, Vishan, Nishantha, Gayan (kithen staff). Мы еще долго будем вспоминать ваши кулинарные шедевры!
Отдельное спасибо F&B staff! Команда официантов отрабатывала на 5+! Сервировка столов, обслуживаине (еда, напитки, десерты) все было на высшем уровне! Спасибо Halud (manager) и его команде: Lakshman, Sasanka, Mishara, Janaka и нашим любимым официантам Chathura, Dumitha,Thusitha.
Не могу не отметить работу барменов Gayan Kumar и Rashan Pradeep. Эти ребята создавали нам комфорт в любое время и в любом месте, где бы мы не находились. Напитки и коктейли на пляж, закуски по меню к бассейну, мороженое и милкшейки для детей – пожалуйста! Их даже не нужно было просить, ребята ни минуты не сидели на месте. Они изучили наши предпочтения и сами приносили нам напитки, где бы мы не расположились. Такого сервиса я не видел НИГДЕ! Gayan, Rashan, спасибо вам большое!
Ну и конечно же наш отдых не был бы полноценным без Ruvini (reception), которая поддерживала нас во всех вопросах и решала все наши просьбы. Ruvini is definitely the best employee of Cinnamon Bentota Beach Hotel. Благодаря таким сотрудникам и задается высокая планка сервиса, а отдых запоминается надолго.
Из минусов могу отметить, что в отеле нет анимации. После ужина все расходятся по номерам. Хотя для нас это был наверное больше плюс, так как мы наслаждались тишиной, спокойствием, шумом океана и пением птиц.
Наверное, стоит предупредить, что в отеле почти никто не говорит по-русски. Есть всего лишь пара человек. Однако, это нисколько не отражается на уровне сервиса. Вас поймут буквально с полуслова.
Отзыв получился достаточно длинным, но всех впечатлений от отеля передать не возможно. Если у кого будут вопросы, я с удовольствием отвечу.
Cinnamon Bentota Beach, ждите нас еще, мы с огромным удовольствием вернемся к вам опять!