Отзыв на Karpaha Sands 5

Отель обладает прекрасной территорией. Всё стильно и визуально очень радует. Отличный большой бассейн. Необычные номера. Прекрасный вид из бунгало типа Palam
Цены в сравнении с другими аналогичными отелями на некоторые услуги сильно больше (например, стирка одинакового объёма одежды здесь обошлась в 3100 руб., а в Maalu Maalu тот же объём постирали за 800 руб., цены в СПА отличаются в такой же пропорции). Но это не критично, поскольку в сравнении с мировыми ценами всё-равно дешевле.
Пляж большой. Хороший. Волны повыше, чем в Пасикуде, но умеренные. На пляже рыбаки ловят рыбу. Это создаёт антураж (не наступите на фугу, их рыбаки выбрасывают на берег), но в Пасикуде есть гидроциклы и добраться до города там проще.
Дорога к отелю плохая. Не все машины проедут (наш приус не проехал). Тук-туки едут без проблем, но нужно потрястись 3,5 км.
Еда добротная, но не изысканная. Есть провалы. Креветки готовят очень хорошо, лобстер был пересушен. Морепродукты с лапшой - последнее место в рейтинге из всех мест, где пробовали. Милкшейки вкусные, особенно шоколадный. Арбузный фреш - худший в жизни (возможно используют дешёвые арбузы).
Сам номер просторный и формат необычный. Но в такой палатке будет жарко в сравнении с обычным номером даже несмотря на то, что крыша вентилируемая. Кондиционер будет работать исправно и на полную мощность, но чуда не будет.
В тропическом душе могут быть змеи. У нас была в гостях. Уползла на соседнее с душем дерево. Пока её искали нашли ещё одну похожую, но поменьше. У нас обе были с чёрной спиной и белым пузом. Точно не кобра и не гадюка, но нам так и не сказали однозначно: неопасная или не сильно опасная. Их так и не поймали. Сказали: "Это джунгли. Это нормально. Но вы не бойтесь. Она больше не приползёт". Рекомендую вначале осмотреться в душе через стекло, а потом выходить.

Проблема именно в нестабильном сервисе. Несмотря на то, что отдельные сотрудники стараются и уделяют много внимания, их старания с легкостью испортят несколько случаев.
1. Когда у нас сломался кондиционер, без всяких извинений чинили пол дня (пол дня мы вынуждены были находиться вне номера). Потом сказали, что нам нужно переехать в другую палатку. Удалось объяснить, что взять запчасти из работающего кондиционера (из номера, куда нас хотели переселить) будет более правильным решением, чем заставлять клиента на отдыхе тратить пару часов на переезд по жаре. Но это было принято, как одолжение с фырканьем.
2. В соседней палатке в последний день нашего пребывания начали ремонт террасы. Не поинтересовались, мешает ли это моему отдыху или нет. МЕШАЕТ. Это не соответствует концепции уединения с природой, за которую я заплатил.
3. В ресторане принесли стакан воды, в которой плавал какой-то рачок (не муха, которая могла туда свалиться, а животное, которое обитает в воде). Либо не фильтруют, либо неправильно моют (см. фото. Жалко видео не подгрузилось).
4. Самое главное. Мы выезжали из отеля в 4 утра. Вечером я договорился с управляющим, что в 3:50 он пришлёт кого-нибудь за багажом. Уточнил несколько раз. Здесь это важно, поскольку дорожек с твёрдым покрытием нет. Только песок, местами рыхлый. Никто не приехал, телефон недоступен. В 4:05 мне пришлось вначале проводить свою девушку до ресепшн (после встречи со змеёй, ночью ей было страшно), а потом волочить 200 метров по песку два чемодана по 20 кг. Такого свинского отношения не прощу!
Ни в коем случае не рекомендую этот отель!