Отзыв на Helmhaus 4

Мы были заказаны в этом отеле на одну ночь нашей туристической компанией, и в целом мы наслаждались нашим пребыванием. Номер был очень элегантно обставлен, а туалетные принадлежности в ванной комнате были божественными. Кровать тоже была очень удобной. Мы получили очень теплый прием от Марианны и приветственный бокал вина тоже,
Единственным подводящим для нас, который только для целей обратной связи, хотя я упомянул это при проверке, было грубость/растерянность, с которыми мы встретились в зале для завтрака. Мы упомянули при регистрации, что мы должны будем выехать на ранний поезд до официального завтрака в 8 утра, и спросили, какие меры будут приняты для завтрака, за который мы заплатили. Нам сказали, что мы должны пойти в зал для завтраков «и посмотреть, что там имеется».
На следующее утро мы пошли в зал для завтрака, чтобы получить горячий напиток, так как в номере нет никаких чайников, чтобы сделать свой собственный и сказали, что горячие напитки будут доступны там 24 / 7 . При входе дама, организовавшая завтрак, сказала нам: «Вы слишком рано». Когда мы сказали ей, что должны уйти пораньше и хотели бы хотя бы выпить, она согласилась. Пока я ждал напитка, я ходил посмотреть на несколько предметов, которые уже были потушены, и она строго сказала мне: «Она еще не открыта». Как мы сказали ресепшн и этой даме, что мы должны были уйти пораньше, меньшее, что мы ожидали, могло быть предложение от круассана или выпечки пойти... но нет, мы остались чувствовать, что мы пытались получить что-то, что мы не имели права. К сожалению, мы покинули ваш хороший отель на очень кислой ноте.