Отзыв на Central Plaza 4

Я забронировал и оплатил номер, рассчитанный на 3 взрослых.
Также написано, что я получу 1 двуспальную кровать размера «queen-size» И 1 диван-кровать.
Но в тот день, когда мы заселились в номер, диван-кровать не был готов, поэтому мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом персоналу, персонал сказал: «Хорошо, мы попросим горничную подготовить его», на следующий день, когда мы выехали, с меня взяли плату за диван-кровать, который должен был быть в моей комнате.
Я даже проверил цену и показал им, что вместимость 2 человека и 3 человека имеют разные цены.
Так какой смысл бронировать трехместный номер по более высокой цене, но мне все равно пришлось заплатить за диван-кровать.
Я предпочитаю бронировать номер для 2 взрослых, а затем бронирую еще одну дополнительную кровать.
Во время моего пребывания в Швейцарии во всех отелях, которые я забронировал для 3 взрослых, уже был включен диван-кровать.
Персонал настаивал на том, что мне нужно заплатить за диван-кровать.