Туры в Церматт
Отели
Церматта
Церматта
- Всего (144) Перейти>>
Погода
в Церматте
в Церматте
- Сегодня: 8 °С Прогноз
Курорты
Швейцарии
Швейцарии
Отзыв на Fleurs De Zermatt Alpenhotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Я отвечаю на ваше любезное письмо. 13 августа в 13 я отправил электронное письмо с просьбой остаться еще на день. В 14. 45 Я прибываю в отель. Отдаю документы, администратор любезно напоминает мне мой емейл, и говорит, что есть 2 варианта остаться на дополнительные сутки: 1 вы остаетесь в той же комнате 2 мы переезжаем в комнату номер побольше так же указывает номер комнаты 311 без заплатить дополнительную плату, которая очень любезна (я прилагаю номер комнаты, написанный администратором, если это возможно). Я уже был счастлив, но я прошу у администратора подтверждения, однако мы можем сделать 2 ночи? портье отвечает да 100% или так или иначе. это в 14 45. В 15 30 время заселения регистратор говорит мне, что это не зависит от него, я мало понимаю, что он мне говорит, и он делает это НАМЕРЕННО, НО ОБЕ НОМЕРА ЗАНЯТЫ. Я бронирую на букинге уже много лет, никогда такого со мной не случалось. иногда просил лишний день, иногда отвечали Нет, иногда Да, но ни разу 2 номера не исчезли за 40 минут?????. НИКОГДА HOTEL fleurs намеренно не пишется строчными буквами. Я надеюсь, что руководство изменит свое отношение к клиентам. ЧТОБЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА. Карло Каванна
Автор: CarloC
Дата публикации: 13-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Fleurs De Zermatt Alpenhotel
01.05.2024
Отличное расположение и приятный маленький штрих - бесплатный кофе и пирожные во второй половине дня. Потрясающий бассейн и спа, великолепный вид на горы. Хорошие цены в баре.
У нас был замечательный завтрак каждый день с отличным выбором и недалеко от вокзала.
Подробнее
09.04.2024
Мы прекрасно провели ночь в этом отеле. Особое упоминание Эми на приеме за ее гостеприимство. Они также подают прекрасный завтрак «шведский стол», который включает в себя горячие и холодные блюда. Наш номер был замечательным, с великолепным видом на Швейцарские Альпы.
Подробнее
05.12.2023
Плюсы : Приветливый персонал ,повысили категорию номера , отличное месторасположение , чистота , хороший завтрак , вид из окна , наличие спа зоны и бассейна, подарили небольшой презент при выезде
Минусы : В номере не было места для сушки обуви , некоторые комнаты не имеют как такового балкона
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее