Отзыв на Resort Hotel Alex 4

Номер в котором мы жили не соответствует ФОТО, которые предоставлены отелем на сайте! Мы приехали отметить семейный праздник, выбирая все возможные варианты. Ребёнок глядя на фото сам выбирал номер, мечтая спать на «королевской кровати». Но нас почему-то решили заселить в соседнем здании, с отдельным входом, консьержем и почтовыми ящиками на входе для жильцов. До него можно было добраться и через Alex, но довольно проблематично, с пересадками и переходами добираясь 2 лифтами. Приходилось блуждать, натыкаясь в коридоре на стоящие ящики с расставленной обувью живущих в апартаментах жильцов (или сотрудников отеля, не знаю). Поначалу вообще было сложно найти свой «номер», приходилось блуждать по этажам. На своё возмущение заселением в Zayetta, и просьбу поменять нам номер, нам сказали - это один отель! (..???) Мы много путешествуем, и впервые столкнулись с таким несоответствием, как фото бронируемого отеля, а также цены и качества! Если жильё и номер НЕ соответствует заявляемой категории 4 звёзд, то цена на него идёт соответственно ниже - у нас есть такой опыт проживания, когда на одной территории находится три отеля принадлежащие одному владельцу, и у каждого своя отличающаяся от других цена! В нашем случае это были два варианта (даже «отелем» второй не назовёшь!) совершенно не сопоставимых по уровню проживания! Наш номер находился в самом тупике этого дополнительного здания, с видом на чей-то огород, и забор - с переходом под ним в следующую Zayetta -2. (Фото нашего вида с балкона прилагаю).

Что не понравилось : Очень расстроены, что остановили свой выбор на этом отеле. С таким несоответствием «фото на сайте» и «реальности» столкнулись впервые! Возмущены соотношением цены и качества.