Отзыв на Schweizerhof 4

Мы отдыхали в В этом отеле в конце февраля месяца. Преодолев 14 часовой перелет и трехчасовую езду на машине до курорта, были конечно очень уставшие. Заселение в номера происходило без задержек , хотя была глубокая ночь, нас ждали. Что было приятно. Но дальше.. Номер был таким холодным , просто ледяным. Батареи холодные. И после такой дороги хотелось немного тепла. Видимо в нем очень долго никто не жил.. Хотя.. В номере очень сильно чувствовался запах табака. Хотя сам номер был естественно для некурящих. Мы спустились на ресепшин и попросили что то сделать с обогревам комнаты, так как шубу и сапоги снимать не хотелось. Нам отказали, сказав , что отопление включат в пять утра. Не буду говорить как и в чем мы легли спать. Муж даже пытался немного погореть комнату феном! Но .. Каким то волшебным образом в следующие 9 дней нашего проживания в комнате было тепло. Нет. Никто так и не включал батареи , но видимо она обогревалась нами, нашим присутствием, душем и феном ). Хотелось бы , что бы хозяева отеля понимали как важно , когда есть комфорт при первой встречи. Завтрак был прекрасным. Очень все всежее и его достаточно , что бы не хотелось кушать до самого обеда. Но... С ужином была проблема. Мы не хотели брать ужин в нашем отеле на все дни, так как любим погулять по другим ресторанам, попробовать разную кухню. Вот тут то и возникла проблема. Когда мы подходили к главному меджеру ресторана и пытались забронировать ужин в нашем ресторане. Нам не бронировали , отправляя в ресторан при нашем отеле для посторонний посетителей. Там конечно было прекрасно, хорошее обслуживание и еда. Но дамам хотелось одеть вечернее платье и посидеть в приспособленном для этого месте. Почему это происходило, при почти пустом ресторане нашего отеля, мы так и не поняли. В последние три дня накатавшись и нагулявшись вдоволь по горам, хотели взять в прокат машину. Подошли все на тот же ресепшин и тот же хозяин отправил нас в фирму , дав ее название, без улицы и дома. Сказав при этом( съездите сами в гараж) . На нашу просьбу , а не могли бы вы нам помочь прозвонить в фирмы которые сдают автомобили. Ответил -нет. В итоге взяв такси, мы поехали в 9 утра по этому названию. В прокат машину нам не дали, так как два - три дня их не устраивало. Через пять минут просьб мы пустились пешком в отель. Так как в спешке не подумали и отпустили такси. Идти было не очень далеко, но учитывая ранее утро и то что фирм еще штуки три... Были грустные.. Все обойти не удастся, мы это понимали. Прийдя в отель, еще раз попросили хозяина помочь. И тут он , то ли проснулся, то ли вспомнил фразу ( мы всегда рады вам помочь!) которая написана в приветственном письме. Обзвонил все три фирмы сам. Почему не сделал это сразу? Не знаем. Нам конечно не по 70 лет, как большинству посетителей этого курорта. Но и не 15. Наша комната находилась напротив комнаты горничных и поэтому по утрам было шумно, кто то из них посвистывал, кто то гремел тележками, кто то вообще не понимал, что люди на отдыхе и время 8 часов утра. Вот все это и осталось в памяти после проживания в этом отеле, не смотря на прекрасный вид из окна на озеро и горы. На чудесных официантов в ресторане для посетителей при отеле. На приветливого пианиста , который каждый вечер исполнял произведения. Конечно в Санкт- Мориц мы обязательно вернемся , но безусловно выберем другой отель , где не обижают гостей своим отношением , а ко всем без исключения относятся относятся уважительно.