Отзыв на Languard 3

Отель позиционирует себя как романтический и «рядом с магазинами». На самом деле он потертый, заплесневелый, и от железнодорожного вокзала можно доехать на такси за 25 швейцарских франков. Лифт древний, вмещает, возможно, 2 человека ИЛИ багаж, а у двери нет защитной внутренней двери. На стойке регистрации и на каждом этаже используются маленькие бутылочки с маслом с ароматическими палочками, которые вызывают тошноту. Они здесь, чтобы скрыть вонь. Матрас был 3-дюймовый пенопласт, а не пружинный. Мебель шаткая и в беспорядке, изношенная, комковатая и грязная. В ванной комнате есть бутылка комбинированного мыла/шампуня для тела и нет кондиционера. Вид на озеро в лучшем случае неровный… и выбор ресторанов скудный. Завтрак «континентальный» с булочками и кофе… по 24 доллара CHF за штуку. Не включено. В настоящее время CHF примерно равен доллару.
Мы должны были остаться на 2 ночи, но у нас возникла чрезвычайная ситуация, поэтому мы отправили электронное письмо на стойку регистрации. На самом деле я спустился вниз, чтобы поговорить лично в 19:00, и весь свет был выключен, в офисе никого! Я скопировал политику отмены, в которой четко указано, что в случае отмены мы получим возмещение в размере 70 % стоимости прошлой ночи. Мы были уверены, что освободим номер до 11:00, после чего они отказались вернуть деньги за вторую ночь проживания. Я показал им, где написано, что они взимают штраф только в размере 30%, и они все равно отказались. Добавьте к этому, они на самом деле пришли в нашу комнату, чтобы поторопить нас, вероятно, чтобы снова снять ее.
Отель УЖАСНЫЙ. Не тратьте зря свои деньги, поскольку в Интернете они полностью переоценены. Если бы они соблюдали политику возврата денег, я, возможно, не оставил бы отзыв, но я не хочу, чтобы у кого-то еще был такой же опыт.