Отзыв на Grand Hotel National Luzern 5

Мы останавливались в отеле на двое суток. Забронировав этот отель, мы ожидали провести незабываемые дни в очень высокого уровня отеле. Но какого же было разочарование, усиливающееся с каждой минутой.
Все началось с того, что возле отеля никто не встречает и не предлагает помощь с чемоданами, кстати при выезде, чемоданы нам тоже не вынесли. Зайдя в холл, стало понятно, что старинный стиль-только снаружи. Внутри, кроме одной оюстры в ресторане, стиля Grand hotel больше нигде не было.
Когда нам показали номер классик-мы были в ужасе. Вокруг кровати есть место только для того, чтобы протиснуться. Старая мебель,затхлый запах старые пыльные ковры. Мы попросили поменять номер-предложили junior suite на 300 франков за ночь дороже, и номер с видом на озеро на 2 этаже(на 150 франков дороже). Номер был действительно просторнее и мы остались в нем-прекрасный вид на озеро и горы. Но в номере поперек всей стены-огромная трещина... Ванна нас тоже шокировала-во время приема душа, вся вода вытекает на пол("стенка",отделяющая ванну,не прилегает к ванне и вода вытекает). Ступить на пол после душа было опасно. Вода совершенно не регулируется-или кипяток или холод.
Но пиком всего был завтрак,который,как оказалось при такой стоимости не входит в цену. Для 5-звездочного отеля кушать нечего.
Нам пришлось уехать из отеля раньше. Но мы были очень рады, т.к.уровень отеля больше тянет на три звезды,а цена-на 5+.
Не рекомендую этот отель- цена-качество абсолютно не соответствуют друг другу