Отзыв на Grand Hotel National Luzern 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Останавливались с семьёй в этом отеле на одну ночь(заезд в 15.00 выезд в 12.00) Номер на троих стоит 525 евро( даже без завтраков!) Пренебрежение к клиентам!
На ресепшене работают 3 человека и не могут обслужить 2 гостей.Стоишь, ждёшь милости с их стороны! Во время не заселили, сказали номер не готов, приходите через полчаса. На улице 34 градуса, жара, в отеле духота. Проныкались с ребёнком кое-как, вернулись- опять, говорят не готов, идите погуляйте!!! Спрашиваю сколько времени ещё гулять- «не знаю» - говорит, или 30 минут, или 3 часа!!
Ужас! За что я плачу такие деньги? Отель 5 звёзд- ПОЗОР!!! Обслуживание - « 2 с минусом!»
Не советую, вообще не стоит потраченных денег!
На ресепшене работают 3 человека и не могут обслужить 2 гостей.Стоишь, ждёшь милости с их стороны! Во время не заселили, сказали номер не готов, приходите через полчаса. На улице 34 градуса, жара, в отеле духота. Проныкались с ребёнком кое-как, вернулись- опять, говорят не готов, идите погуляйте!!! Спрашиваю сколько времени ещё гулять- «не знаю» - говорит, или 30 минут, или 3 часа!!
Ужас! За что я плачу такие деньги? Отель 5 звёзд- ПОЗОР!!! Обслуживание - « 2 с минусом!»
Не советую, вообще не стоит потраченных денег!
Автор: Helen
Дата публикации: 10-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Hotel National Luzern
18.01.2020 
Хороший отель в центре! Чисто , уютно, красивый вид на озеро! Кофемашина , фрукты , шоколад , минеральная вода в номере. Бассейн , гидромассаж и сауна , с террасной для отдыха. Приветственный ваучер на напитки в баре и бесплатная транспортная карта по городу. Хороший завтрак. Шикарные Альпы вокруг
Подробнее
19.11.2019
Очень дружелюбный персонал. Хорошие, обильные, разнообразные завтраки. Наличие SPA и бассейна. Из бассейна отличный вид на горы. Вид из номеров на тихую набережную. Но не очень хорошая звукоизоляция через двери с коридором.
Подробнее
17.03.2019
Мы были в этом отеле два дня.Я не очень понимаю, тех, кто оставляет плохие об этом отеле. Очень добротный отель с прекрасным расположением. Мы приехали в отель на автомобиле, наши вещи сотрудники отеля выгрузили, а авто запаковали в подземный паркинг отеля.Номера просторные, и лучше брать с видом на
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.12.2025
Остановились в этом отеле и остались вполне довольны. Это крепкая, качественная «пятерка» среднего уровня
Подробнее
24.12.2025
Понравилось: Размещение, завтраки, чистота - все было хорошо.
Магазины недалеко, пляж тоже.
Завтраки
Подробнее
24.12.2025
Отлично расположение, центр в 10 минутах, вокзал в 7 минутах. Неплохой завтрак
Достаточно шумно, немного
Подробнее
24.12.2025
Отель прекрасный!
Очень вкусное,разнообразное питание.
Большая территория,гости могут пользоваться
Подробнее
24.12.2025
Сервис у отеля очень хороший, охрана бдит 24/7, уборка по запросу, на все замечания реагируют очень
Подробнее
