Отзыв на Swiss Diamond Hotel & Spa 5

Думаю, раньше отель был очень престижным, но явно потерял блеск. Ковёр в нашем номере был очень испачкан, и простыни в кровати имели некоторые следы (они были чистыми) . Душ был в ванне, и у меня была откинутая спина, чтобы промыть волосы. Это не помогает получить расслабляющий опыт.

Наша комната была на первом этаже, и я должен был носить беруши по ночам, чтобы живая музыка у них была каждый вечер. Они не очень заботились о снижении шума и открыли двери безопасности, делая его очень шумным для сна.

Их спа очень старый, джакузи имел только 2 места со струями, так как остальные были сломаны. Также на дне джакузи торчало что-то острое. В (горячей) зоне спа-центра бегали дети, а персонал не был мотивирован разговаривать с родителями. Также недостаточно свободных кроватей и когда что-то стало доступным персонал не был Профи - активное обеспечение их для вас.

У завтрака есть все варианты, но ничего особенного. Обслуживание было быстрым.

Вид на озеро был красивым, и я думаю, что если бы бассейн снаружи был бы достаточно теплым для купания, это было бы удивительным местом для отдыха летом, но это уже было слишком холодно.

На чек - вне персонала сообщили нам о плате за бар, которую мы не употребляли. Они его быстро убрали после нашего протеста (мы это не пили) . Это была хорошая услуга!

Опять же, печально видеть, что отель в состоянии. Я думаю, что новый 4-звездочный отель предоставляет лучшие впечатления. Надеюсь, в ближайшее время сделают ремонт.