Отзыв на Swiss Diamond Hotel & Spa 5

Дорого-богато. С массой минусов: кондиционер - одно название: изображает видимость работы, но воздух не охлаждает. Слабый интернет в номерах, на балконах - вообще отсутствует. Вид на озеро отличный, но между водоемом и отелем есть дорога, шум мешает расслабиться. Комаров много, из никто не травит. Зона отдыха - слишком компактная для столь большого отеля, плохой вход в озеро: лестница в тупике зоны отдыха, ступеньки расположены слишком высоко над водой, скользко; приходится спускаться на скользкие камни и плыть под боком моторных лодок. Завтрак - скудный, нет свежевыжатого сока, не говоря уже о шампанском. Заселение - медленное, нерасторопные и неприветливые администраторы. Прибыли в отель в 13:30, вселили только в 15:00, причем вместо забронированного delux с огромным балконом и видом на озеро предоставили ЧАСТЬ suitе - спальню от люкса без гостиной зоны с миниатюрным балконом, а точнее - с отгороженной частью от большого люкс-балкона.

Ванная комната оказалась больше самого номера (душ, джакузи, халаты - всё отлично!), но мы ехали отдыхать не в ванную комнату :). В итоге 1,5 часа ушло на вселение и еще час на замену номера требуемой категории, где, как выяснилось впоследствии, практически не работал кондиционер, балкон не открыть - комарье и дорога. Пришлось потеть и задыхаться всю ночь.

Отель не соответствует пяти звездам и швейцарскому качеству. Минусы перевешивают плюсы. Единственно полезная вещь - отличная парковка. В целом, безликий и старый отель, очень дорого, необоснованные претензии на люкс. Крайне невнимательный персонал на стойке регистрации. В номерах категории delux и выше - лишь две бутылки бесплатной воды, нет кондиционера для волос. Каждый шаг и чих - платный.