Отзыв на Resort Collina D'oro 5

Когда вы видите красоту этого курорта, вы ожидаете получить уникальный опыт.
И когда вы доберетесь туда, большая часть персонала будет очень милой.
А потом и все остальное отпадает.
Мы ехали полтора часа из Милана, чтобы добраться до этого места.
Фотографии и показ онлайн показали, что оно того стоило.
Бассейн фантастический.
Вид сверху великолепный.
А потом вы добираетесь до своей комнаты и думаете: «Это не похоже на комнату за 350 долларов за ночь?».
Мы звоним вниз и просим принести что-нибудь поесть.
И вот она, страшная история отелей типа итальянских вилл: часы работы кухни.
Вы не делаете часы на кухне, когда не едите.
Период.
Но вы думаете: «Когда отель присваивает себе 5-звездочный рейтинг, разве он не обязан подавать еду 24 часа в сутки 7 дней в неделю? ».
Так или иначе, «кухня закрыта» было навязанной реальностью.
Так что нам пришлось ждать.
Пришло время ужина, мы устали, поэтому попросили заказать в номер.
Теперь я полностью за роскошный курорт, взимающий с меня высокую плату за изысканные блюда.
Но я получил 4 равиоли и небольшую порцию того, что должно было быть ризотто, но это выглядело как армейский рис, плавающий в большом количестве жидкости, с комками чего-то сверху.
На вкус равиоли горчили, а ризотто было просто отталкивающим.
И они оценили их примерно в 80 долларов.
Пожалуйста, посмотрите на фотографии и поймите, что я имею в виду.
За завтраком, где персонал был более чем вежлив, мы обнаружили, что кухня в этом месте действительно не соответствует стандартам.
Продукты питания были в порядке.
Уровень бюджетного отеля в порядке.
Но этого недостаточно для курорта по такой цене, не так ли?
Я имею в виду, что если я съел мини-круассан и не съел еще один, это говорит вам о том, насколько они не так хороши.
То же самое касается тортов и т.
Подстандарт.
В итоге мы вернули еду и заказали бутерброд с сыром и картофель фри.
Который мы потом съели на обед на следующий день, т.к. мы приехали в ресторан через 6 минут после «кухни закрылась». Даже картошка фри была не очень.
Можете ли вы представить себе кухню, портящую картошку фри?
На третий день дома у нас возникла чрезвычайная ситуация, поэтому нам пришлось уехать.
Мы попросили их отменить третью ночь, и мы собирались уехать в 9 утра, то есть задолго до расчетного часа.
Они отказались.
Затем мы попросили заплатить половину стоимости номера в качестве штрафа, но полная стоимость была слишком большой.
Тем более, что мы пробыли уже две ночи.
Они отказались.
И вот с нас взяли 350 долларов за ночь, которую мы не использовали.
Я считаю, что этот отель был красиво спроектирован, а затем передан руководству (или самим владельцам), что не подходит для таких помещений.
И не может поддерживать требуемый стандарт.
Какое разочарование.