Отзыв на Ibis Styles Geneve Mont Blanc 3

Администрация отеля УЖАСНАЯ! Я позвонил за день до отъезда и спросил, как я буду заселяться после 18:00, так как мой рейс прибывает туда в 23:00. Мне сказали, что я получу электронное письмо с кодом, чтобы я мог войти. Электронное письмо не было отправлено.
Я звоню в день моей регистрации, чтобы добраться до аэропорта, они сказали мне, что я должен отправить свой паспорт по электронной почте, чтобы они могли ввести мою информацию в систему, и я мог получить свой код. Я сделал это, но действительно не чувствовал себя комфортно, подвергая риску свою информацию. Когда я приземлился, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я должен оплатить городской налог, поэтому они не могут дать мне код, мне пришлось пойти в соседний отель, чтобы заплатить 7 швейцарских франков, чтобы получить мой код. Хотя отели находятся в 5 кварталах друг от друга в городе, с которым я не был знаком, и ходить в полночь, чтобы разобраться с администратором, потому что у них нет администратора? Я заплатил 250 швейцарских франков заранее за 2 недели до отеля, но они не могут позволить мне пройти в номер, не заплатив им 7 швейцарских франков в ту же ночь? Они не могли подождать до следующего дня?
Коды не работают должным образом, мне было трудно попасть в свою комнату в первую ночь, а на второй день код не работал. Мне пришлось спускаться по лестнице и ждать, пока 4 человека зарегистрируются, чтобы получить новый код для входа в мою комнату.
Мне нужно было кое-что спросить у администратора, поэтому я спустился в 17:45, а его уже не было. Предположительно, кто-то должен быть до 18:00?
Сегодня я оставила свою сумку в отеле при выезде, а когда пошла забирать, попросила пройти в туалет, у них его не было.
Прочтите мелкий шрифт, они автоматически убирают вашу комнату только через 6 дней, если вы не попросите об уборке, они этого не сделают.
Подушки ужасные, у меня буквально болит шея.