Отзыв на Ibis Geneve Centre-gare 2

Действительно неприятный запах в комнате - когда мы подняли этот вопрос с персоналом, они отнеслись пренебрежительно и возложили на нас ответственность решить проблему. Видимо, это была наша вина, что мы не пришли достаточно рано, чтобы поговорить с ними, хотя мы сказали им, что у нас есть ранний заказ на тренера, которого мы не могли пропустить. Не раз нас увольняли с несколькими сотрудниками, и мы разговаривали крайне грубым и саркастическим тоном.
Запах был очень неприятный, и нам стало плохо.
Было очевидно, что сотрудники говорили и хихикали о нас, пока мы были там. Перед отъездом мы выразили обеспокоенность менеджеру, который сказал, что сожалеет и готов предложить возмещение, однако, пытаясь добиться этого после того, как мы ушли, мы, похоже, не получили ответа.

Абсолютно ужасное обслуживание - единственное хорошее - это расположение, но в этом районе есть и другие отели, в которых, я уверен, более дружелюбный и услужливый персонал, который действительно заставит вас почувствовать себя желанным гостем.