Отзыв на Palace hotel Gstaad 5

Приезжаем сюда второй раз, зимой забронировать номера очень сложно.
Нам были нужны два номера с пятницы по понедельник для нас с мужем и с субботы для сына.
Такая опция невозможна.
Только на выходные номер не бронируют.
В итоге пришлось брать оба номера на трое суток.
Отель хороший, номера со всеми удобствами, персонал периодически делает ошибки.
На завтрак попросила яйца Бенедикт, мне любезно ответили, что запишут их на комнату, так как они не входят в завтрак.
Я согласилась.
В итоге прождала 25 минут и мне принесли два яйца на двух сухариках.
Я попросила соус.
Официант принёс и долго извинялся.
Обещал на следующий день принести хорошие яйца Бенедикт.
В целом завтрак неплохой, но для отеля такого уровня не дотягивает.
На следующий день сын заказал яйца Бенедикт, 2 штуки, но принесли одно, со шпинатом и счёт в 32 франка!
Это было самое дорогое яйцо, которое я когда-либо видела!
Отель расположен наверху, в прошлый раз в отеле был шаттл, который мог отвезти вниз и привезти, причём бесплатно.
В этот раз нам все время вызывали такси.
Спа хороший, практически не изменился.
Резиновые тапочки, полотенца, халаты, косметика - все есть!
Бар в лобби очень роскошный, с приятной обстановкой и кормят очень вкусно!
Во всех ресторанах!
Нужно было подшить новые брюки и этот сервис нам организовали!
Перед отъездом мы пошли на завтрак и я позвонила на ресепшн и попросила забрать наши чемоданы и подготовить счёт.
Когда мы вернулись в номер, то помимо багажа не обнаружили свои Сумки и верхнюю одежду.
Они вынесли все и сложили в машину, хотя моя сумка была не собрана и я не была готова!
Такую ситуацию вижу впервые.
Была очень удивлена.
В итоге забыла беспроводные наушники в номере, когда вернулась, то не увидела их, раньше они лежали на столе.
Расстроилась.
Жаль, но общее впечатление состоит из мелочей!
В этот раз немного разочарована.
Раньше это был для меня самый лучший отель в Гштаде.
Но это только мой личный опыт.