Отзыв на NH Collection Carlo IV 5

ноябрь 2012
Достоинства:
Великолепное расположение.
Прекрасное обслуживание.
Наличие бассейна, саун и СПА.
Хорошие завтраки.
Недостатки:
Маленькие номера.
Отзыв:
Ездили с туроператором Библио-Глобус, заказывали в Ценральном бюро путешествий и экскурсий, как всегда у Светланы Лапшиновой, летали Трансаэро, всё отлично, но, к сожалению, чартерные рейсы принимает и отправляет аэрпорт Пардубице,так что, трансфер отнял больше времени, чем сам полёт.
Расположение отеля прекрасное: 5-7 минут до Национального музея, минут 10-15 до центра.Наши окна выходили во двор, поэтому вокзал нас никаким боком не касался.Поскольку мы прибыли ближе к вечеру, заселили сразу.Лобби впечатляет лепниной, торжественностью,красивым интерьером, огромными стеклянными вазонами со свежими растениями и розами.Стойки, как таковой нет, сотрудники располагаются за столами, как и консьерж.Двери внизу открывает дворецкий в костюме.На столах в вазах бесплатные фрукты, но шампанское уже за денежку.
Можно также бесплатно получить карту города и прессу.
Номер меня огорчил размерами.Да, увы.Мы попросили заменить номер с двумя кроватями на подобной категории на чуть побольше, но с одной огромной кроватью.Кроме размера, к номеру у меня больше претензий не было.Чисто, современно, сантехника новая и работает исправно,в ванне присутствует биде, обилие полотенец,имеются халаты и тапки.Единственное- скуповато с банными принадлежностями.Уборка отличная, постельное бельё за неделю поменяли раза 3.К чайному набору по два раза на день добавляли пакетики чая-кофе, вечером расстилали постель и спрашивали, не угодно ли чего.))Номер хорошо отапливается, даже жарковато, приходилось пользоваться либо кондиционером, либо приоткрывать окно.
Завтраки приличные,всё есть, даже шампанское,еда мнгновенно и незаметно пополняется.Из вкусностей: сыры с белой, голубой, зелёной плесенью, малосольная красная рыбка,отменные сорта колбасы,резанные ананасы и пр. фрукты,мои любимые вяленые томаты, великолепная выпечка и тортики.Обслуга вышколена, внимательна, чай-кофе приносят официанты, которых ждать не приходится и минуты.
На нижнем этаже имеется бассейн, две сауны ( сухая и с паром), салон СПА. Рабочее время с 7 до 21. Там предлагаются фрукты и оранжад бесплатно.Удобно, что лифт привозит вас прямо туда.На этом же этаже тренажёрный зал.
Интернет в лобби две недели тому назад сделали бесплатным, в номере- 20 евро в сутки, 45 за трое , за час ......не помню, простите.((((
Отдельно о сервисе.
Э-э-э......кто смотрел английский сериал " Отель Бабилон", тот меня поймёт. )))) Вас пестуют, с того самого момента, когда ваша нога переступает порог отеля.
Все улыбчивы, предупредительны, готовы предвосхитить каждое ваше желание и придти на помощь, расцветают при виде даже небольших чаевых.Есть и русскоязычный персонал.Красиво на лобби по вечерам ,когда горят бра , играет классическая музыка и современная музыка спокойного формата,великолепная сигарная комната услужливо распахивает двери, официанты бесшумно подскользают к вам с ласковой полуулыбкой : " Мадам?".Хоть и дороговато, но неудобно ничего не заказать.Брала по вечерам бокал вина ( к нему не подаются добавки в виде орешков, безе или печенья) и дессерт.
Но надо быть готовым к тому, что с вас возьмут процент за обслуживание.
Так, к примеру, бокал вина от 120 до 240 крон, дессерт либо мороженное от 120 до 140, но при этом приписывают от 16 крон за услуги.
В момент приезда, как я поняла, проверяется и снимаются данные вашей банковской карты, ничего не блокируется, вы пользуетесь ехтра расходами ,подисывая счета, просто при чекауте даёте свою кредитку, и с неё снимается нужная сумма.При выезде счёт соответствовал моим затратам.
Отелю снизила отметку за размер номера, всё-таки делюкс вышел неполноценный, немного темноватый, с видом на стену.Но в этом отеле есть номера и другой категории, но они дороже.Отель, конечно, не сьюпериорский, средняя пятёрка с прекрасным обслуживанием.Я знала, куда ехала, поэтому осталась довольна.