Отзыв на U Dvou Zlatych Klicu (two Golden Keys) 3

Мы были очень разочарованы отелем, даже не посетив его!
Мы планировали провести 3 ночи нашего медового месяца в Праге и забронировали номер в этом отеле с 23 по 26 апреля.
К сожалению, Чешская республика закрыла свои границы перед нашей поездкой из-за covid 19, и мы не смогли никуда поехать.
С тех пор отель не отвечает на наш запрос о возврате денег.
Это не наша вина, поскольку covid 19 закрыл весь мир в условиях изоляции.
Мы пытались дозвониться несколько раз, и каждый раз они говорили нам, что мы скоро свяжемся с вами.
Прошло больше 2 месяцев, дюжина писем и ни одного ответа.
Все остальные отели и авиакомпании вернули нам деньги.
Даже если бы мы планировали поехать снова после covid 19, мы точно не выберем этот отель снова.