Отзыв на Tyl 4

Отель забронирован через Букинг. ком.
За несколько недель до прибытия бронирование было успешно оформлено картой.
За три дня до даты заезда отель помечает карту как недействительную и аннулирует бронирование.
Никаких операций по карте отель не производил (подтверждено моим банком). Конечно, бронь была слишком дешевой для отеля, сделанного несколькими месяцами ранее на канун Нового года и на Новый год.
После аннулирования никакой связи с ресепшеном - на телефон не отвечают, на е-мейлы и сообщения на букинге не отвечают.
Они оставляют клиентов сухими.
Я решительно осуждаю подобные мошеннические действия.
Я был гостем отеля несколькими месяцами ранее в низкий сезон.
На тот момент гостиница была пуста и проблем с бронированием не было.
Это очень плохо доказывает отношение к клиентам в ситуации высокой занятости.
Я много раз был в Праге и впервые сталкиваюсь с таким поведением.
Больше не буду пользоваться услугами отеля.