Отзыв на Royal Road Residence 3

Мы специально заказали этот отель, чтобы насладиться видами Праги.
К сожалению, наш поезд сильно задержался, поэтому мы приехали очень уставшие, с тяжелым багажом, и значительно позже, чем планировали.
Поэтому я сделала бронировку еще на одну ночь.
На рецепции нас встретила девушка, которая была не слишком любезна.
Она не предложила нам ни присесть, ни попить воды.
Номер нам предоставили совершенно не тот, который я заказывала.
Обе ночи в отеле были оплачены полностью мною заранее с моей кредитной карты , без права отмены.
Тем не менее, с нас попросили залог за проживание в размере 200€ за каждую ночь!
Кроме этого , оказалось, что две ночи мы должны жить в разных зданиях отеля и перетаскивать рано утром все свои вещи.
После долгих переговоров с администрацией, мы вынуждены были остаться в предложенном номере и утром покинуть его.
Но днем, когда мы уже занимались поиском другого места ночевки, нам позвонили и предложили тот самый номер, который я заказывала изначально.
Номер прекрасный, с потрясающим видом на соборы Праги.
Безусловно, этот факт искупает наши мучения.
Жаль, что из-за невнимательности к гостям, мы потеряли много сил на складывание и перенос чемоданов и нервов на неприятное общение.
Завтрак в понедельник в отеле не подается.
Это путешественникам стоит учитывать заранее.

Минусы : Невежливость.
В номерах недостаточное количество шампуня ( два маленьких пакетика на человека), нет кондиционера для волос,питьевой воды.
В понедельник утром завтрак не подается.