Отзыв на Residence Monastery 4

Мы забронировали этот отель на годовщину свадьбы через Expedia Canada 1. 5 месяцев до даты пребывания.
Мы также заплатили за это во время бронирования.
Когда мы приехали в отель и позвонили им, чтобы нам разрешили припарковаться во дворе, нам сказали, что наша бронь отменена, видимо, нами.
Мы не могли этого сделать, потому что наше бронирование было через Expedia.
Затем они сказали, что другой туроператор, работающий с Exepedia, отменил его.
Как ни странно, на сайте Expedia наше бронирование показывалось как незавершенное.
Мы позвонили им в Канаду, потратили час на телефон и все наши минуты в роуминге, и они понятия не имели, что случилось с нашей бронью.
Так как мы приехали в отель, мне удалось поговорить с двумя людьми по телефону, которые дали нам противоречивую информацию.
Наконец, кажется, в гостинице уже месяц нет воды, потому что она находится в старом здании монастыря.
Однако, когда вы проверяете сайт отеля, они ничего не упоминают об этом.
Похоже, отель открыт.
Итак, мы считаем, что они не доверчивы, и они пытались нас обмануть!
Пожалуйста, не бронируйте этот отель! ! !