Отзыв на Alcron Hotel Prague 5

Номер 433 (30.12.2015-03.01.2016)
В деловых поездках и на отдыхе последние три года стараюсь останавливаться в сети Radisson.
До сего момента считал эту сеть образцом соответствия качества, цены и комфорта.
Заранее оговорю, у меня нет задачи придираться, я не являюсь снобом и негативная оценка отеля сложилась по совокупности неудобств создаваемых мне отелем день за днем: наличие одного из перечисленных неудобств, скорее всего, не сказалось бы на оценке.
Итак:
1. Есть корпоративный стандарт оформления номеров (то, что показано на фотографии): декоративные подушки на кровати, покрывало в тон штор.
Указанные элементы отсутствовали.
Кроме того, отсутствовал диван (гостиная зона), анонсированный в фотографии к номеру king club: вообще, не заметил разницы с классом standart.
2. Грязно!
В первый же день заметил грязь на стекле правого прикроватного светильника: свет еле пробивался.
Сам попробовал оттереть - не получилось.
На следующий день попросил мужчин, которые убирались в номерах и проверяли минибар убрать грязь.
Один из указанных людей взял жидкость, потер плафон и сказал, что оттереть не представляется возможным, так как грязь внутри ... и ушел.
Этим все и закончилось.
Во второй день унитаз был, извините, не вымыт.
3. Сауной за все время пребывания смог воспользоваться только один раз.
По правилам отеля, чтобы включить сауну вы должны вызвать специально обученного человека, потом сауна должна еще нагреться.
Так вот, в последний вечер на мою просьбу придти и включить сауну (полтора часа до закрытия) мне было отказано.
Вообще, без комментариев.
4. Попытался воспользоваться услугой "консьерж". Эффект - ноль: в итоге сам без особого труда забронировал места в Reduta jazz club.
5. На Новый Год даже открытки на столе с поздравлением не было.
Конечно, вы не обязаны.
Что говорить, не Ritz carlton.
6. Впервые вижу 5 звезд без бассейна, хотя бы номинального.
7. при включенном на максимум отоплении в номере холодно.
8. Вид во двор-колодец.
9. При выезде вызвали через портье: такси высадило нас за 100 метров до входа в здание аэропорта.
Все другие машины при нас останавливались перед входом и нормально высаживали пассажиров с багажем.
Смените партнера (если он у вас вообще есть) - это ваше лицо!

Праздничное настроение было подпорчено.
В общении с персоналом недопонимания возникнуть не могло: свободно общаюсь на английском.