Отзыв на Museum 3

Жила в отеле в сентябре 2013г. Плюс у него один - очень удачное расположение, как было неоднократно сказано в отзывах. Минусов зато достаточно много. Первый, глобальный - из 8 дней пребывания в отеле 4 дня в нем отсутствовала горячая вода. Причина - ночной персонал забывал включить во-время котел, чтобы вода успела нагреться к утру. Включали котел утром, вода нагревалась только к обеду - кому она нужна в это время, если все посетители с утра разбежались по экскурсиям с немытыми головами. Жуть просто! Персонал на все претензии отвечал что-то вроде технические проблемы, делаем, что можем. Про то, что котел элементарно забывал включить ночной дежурный, проболталась рускоговорящая горничная. Еще крайне неприятный момент - хамоватый персонал. Нет, они не грубили, они просто на просьбы и претензии гостей отвечали "не могу помочь", или "не понимаю вас" ( если к ним по-русски обращались), после чего отворачивались!!!! утыкались в компьютор, давая понять, что дальнейшее общение поддерживать не намерены. Вежливое такое, молчаливое хамство - иначе не назовешь. Была свидетелем сцены, как русская женщина с детьми пыталась попросить чайник ( воды-то горячей нет в отеле, не забываем). Служитель делал вид, что не понимает слова вода ( вода и по чешски звучит вода, если что). Простая тетка из провинции с детьми, ну не знает она английского! Но она гость! Она заплатила такие же деньги, как англоговорящие гости! Можно хотя бы попытаться помочь ей. Нет, "не розумим" - вот и весь сервис. Завтраки все 8 дней были абсолютно одинаковые, ну хоть бы раз сорта булочек или сыра поменяли смеха ради. Я уж не говорю про однообразиве горячих блюд. Все жестко - мономеню! В последние дни надоело до невозможности. Номера наверное разные, мне достался размером с собачью будку, кровать стояла в 5 см от входной двери. Не знаю, какие цели преследовал тот, кто планировал мебелировку, возможно, с расчетом на вдребезги пьяных гостей, которым удобно будет плюхаться в отключке в кровать прямо с порога. В ванной и туалете живут насекомые, какие-то червяки ползают по полу по ночам. В общем, отель отстойный. Если бы он находился не на вацловке, а где-нибудь подальше, то ни один нормальный турист бы его не выбрал. Никому не рекомендую