Отзыв на Miss Sophie's Prague 3

Остерегайтесь этого отеля! Они используют методы мошенничества в отношении своего «отменяемого» предложения, используя его, чтобы попытаться обмануть гостей и поднять цены.

У меня был забронирован двухместный номер с возможностью отмены, но по состоянию здоровья я не смог приехать на эти выходные. Написал Мисс Софи через Booking. com с просьбой перенести поездку на 1 неделю. Запрос поступил в течение периода отмены. Отель не ответил, поэтому я отправил еще 2 сообщения, написал в отель по электронной почте и даже позвонил в отель напрямую. Они не ответили на сообщения и электронную почту, и никто не взял трубку. Только что позвонил по телефону с бронированием. com, который сказал, что на следующей неделе комната больше не будет доступна, хотя на их веб-сайте было указано, что комната свободна. Они предложили одноместный номер более низкого класса за цену на 25% выше. Поэтому у меня не было другого выбора, кроме как отменить заказ со штрафом в размере 115 евро! Остерегайтесь действий этого отеля.