Отзыв на Falkensteiner Hotel Maria Prag 4

Хороший отель. Понравилось расположение отеля относительно городских достопримечательностей. Рядом вокзал, автобус в аэропорт, обменники валют, рестораны. Хороший номер необычной планировки, уютная обстановка, ванная комната. Вкусный завтрак. Нет возможности оценить инфраструктуру отеля, так как останавливались всего на одну ночь и ничем не воспользовались. Но...
За сутки до вселения отель заблокировал на карте полную сумму проживания в размере 134 евро. При расчете во время отъезда мы обратили на это внимание служащей отеля на рессепшен. Она согласилась с тем, что эта сумма идет в счет оплаты, но попросила карту для якобы подтверждения ее наличия и принадлежности ее лицу, бронировавшему отель, подчеркнув при этом, что не будет проводить никаких списаний. Все это сопровождалось лучезарной улыбкой. Насколько было неприятно, находясь в поезде на пути из Праги , через полчаса получить sms о снятии с карты ещё 134 евро. Звонок в банк лишь подтвердил эти действия. Теперь ждем возврата заблокированной две недели назад суммы. Эти действия работника отеля, которые иначе как обманом назвать нельзя, напрочь перечеркнули все впечатления от отеля. Останавливаться в нем во время приездов в Прагу мы больше не будем, равно как рекомендовать его друзьям и знакомым. Порядочность по отношению к гостям для персонала отеля должна быть превыше всго.