Отзыв на Louren Apartments (Лоурен Апартаменты) 4

Я хотел бы поделиться довольно огорчительным опытом с Louren Apartments, и я постараюсь сохранить историю короткой.

Я забронировал краткосрочное проживание на пару ночей, и это должно было стать сюрпризом ко дню рождения моего партнера на 45-летие. Как только поездка была заказана, я сразу позвонил ей, чтобы поделиться хорошими новостями, но обнаружил, что она потеряла работу в тот же день из-за сокращения работы. Большой сюрприз и сроки! Из-за ее ситуации и финансовых последствий поездка больше не была желанной, и я отменил заказ в течение 45 минут. Я воспользовался возможностью отмены бронирования. com, не зная, сколько денег я собираюсь вернуть.

Из первоначальной трехзначной суммы я получил 10% в качестве компенсации.
Я был совершенно не против вернуть всю сумму, но это похоже на "обвинение в вымогательстве". Поэтому я решил позвонить и сообщить Лорану квартиру как
Я ожидал, что они по крайней мере попытаются понять и проявят некоторое сострадание, так как я отменил заказ в течение 45 минут и мое "Изменение обстоятельств" было довольно солидным делом.
Я получил ноль ответов на десятки писем, которые я отправил, а администратор продолжает рассказывать мне истории о том, как руководство перезванивает мне...
Параллельно Booking.com узнали о ситуации и предприняли несколько попыток помочь в ситуации безуспешно, они сказали, что руководство Лорен отказалось от возврата денег и отказалось иметь какие-либо сообщения об этом! Почему booking. com терпит такое отношение?

Отсутствие обсуждения, ответов, заботы бесит, и я хотел поделиться своими злоключениями с потенциальными путешественниками, чтобы они знали, что Louren Apartments не дают обезьяны на обслуживание клиентов и не имеют никакого ухода или сострадания к людям. Так как мы не можем контролировать жизненные неопределенности, не играйте в бронирование с апартаментами Лорен.