Отзыв на K+k Fenix 4

Про сам отель и про номера ничего плохого сказать не могу.
НО, пытался его забронировать на букинге, отель четко дал понять, что бронируется без предоплат вплоть до дня поселения и оплатить можно просто на рецепции. Ну, думаю, классно (забронили три номера на три пары), приедем и без проблем каждый заплатит за свой номер. Удобно!

В итоге, за 3 недели до заселения отель пытается списать денег с карты. Забавно. Захожу на букинг, перепроверить. Все хорошо, бесплатная отмена и белым по черному написано "можно оплатить в самом отеле".
Оказывает, отель блочит сумму на карте (хотя запрос по карте проходил как списание денег) для подтверждения бронировки.

Бронь сам отель отменил. Что вообще забавно, даже не попытались повторно обратиться мол все ли нормально, мы отменяем бронь. В тупую отменили.

Почему не было информации в описании и при бронировке для меня загадка. Но как ответили из отеля, это нормальная практика. Не знаю правда для кого она такая нормальная. Для меня нет. Теперь надо искать другой отель, в этот чисто из принципа не поедем.

Учитесь в полной мере предоставлять информацию своим потенциальным клиентам.

Для меня такое отношение на этапе бронировки четко показывает отношение в целом к посетителям.