Отзыв на отель Hotel Augustus Et Otto 4* от RupakRajS 04.02.2024

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Чехия

Отдыхал(а) в феврале,

Общая оценка отеля: 1

Один из худших впечатлений. Бронировали через букинг. com до 2 месяцев. Зашли на ресепшен и начался ужас. Затем Леди сказала, что наше бронирование было отменено в день прибытия около 9 утра из-за какой-то технической проблемы. Женщина сказала, что нам даже написали. Я ничего не получил ни по электронной почте, ни при бронировании. веб-портал com. Мне сказали пойти и найти другой отель, и мои деньги будут возвращены позже. Я спросил, может ли она дать мне что-нибудь в письменном виде. Нет, она не смогла предоставить никаких документов. Какое-то время она пыталась связаться со своим менеджером. Через некоторое время пришла информация, что менеджер будет в отеле через 2 дня.
Вывод: категорически никому не рекомендую. К счастью, служба поддержки клиентов от Booking. com помог нам найти другой отель.

Автор: RupakRajS
Дата публикации: 04-02-2024

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

12.02.2024

Обычно я бы не стал писать отзыв до окончания пребывания, но в этот раз я почувствовал, что должен это сделать. Как и любой другой, я прочитал отзывы, прежде чем отправиться сюда, мое сердце упало. Они были ужасны. Я вообще не ждал своей поездки. Однако я приехал. Отель отличный, персонал дружелюбный

Подробнее

08.12.2023

Плюсы : Было тепло и чисто. Удобная кровать. Минусы : Не разобралась как работает телевизор

Подробнее

07.06.2023

Понравилось : хотелось бы холодильник с напитками и тапочки хотелось бы холодильник с напитками и тапочки

Подробнее