Отзыв на Hilton Prague 5

В общем неплохой отель, с богатым завтраком. НО! для меня было большим удивлением, когда на чекине мне пришлось ждать свой номер.
Ладно, что не было возможности заселить раньше, высокая загрузка. Но когда я подошел к 14:00 меня ОБМАНУЛИ на стойке ресепшн и сказали, что официальный заезд в 15:00. Я проверил свое подтверждение, где было указано, что заезд в 14:00. Только после этого сотрудник ресепшн приложила усилия, чтобы найти мне номер.
В период пребывания все было нормально.
У меня есть традиция, я всегда отправляю открытки из стран, где бываю. Очень часто я это делаю из отеля, при выезде. Каким же для меня огромным удивление было, что мне отказали в услуге отправить открытку на стойке ресепшн. Для отеля 5* это просто не позволительно, первый раз с таким сталкиваюсь. Обеспечить наклейку марки и отправку, даже за доп. плату, это очень просто. Пришлось самому идти в сувенирный магазин, покупать марку и отправлять открытку через почтовый ящик, который размещен в отеле. Очень простой сервис, который только показывает внимание к нуждам своих постояльцев.