Отзыв на Four Seasons Hotel Prague 5

Полно воров! !
У меня был самый неприятный и ужасный опыт в отеле Four Seasons в Праге.
Мою оригинальную меховую куртку украли из шкафа в нашем номере за день до отъезда.
На жалобу руководство заверило нас, что сделает все возможное, чтобы выяснить, кто это забрал.
Сначала они отказались поверить, что я говорю правду.
Затем они получили видеозапись, на которой я в куртке вхожу в свою комнату.
Они даже послали охранника просмотреть наши вещи и проверить куртку (как будто мы ее спрятали и подали ложную жалобу).
После нашего возвращения в Индию их генеральный директор звонил мне каждые 2–3 дня и давал ложные заверения, что они стараются изо всех сил, но сегодня мне сказали, что мне нужно подать официальную жалобу в пражскую полицию.
Теперь, когда этому делу уже почти 15 дней, и мы вернулись в Индию, это практически невозможно сделать.
Я никогда не видел такого ужасного и бессердечного отношения ни в одном отеле мира.
Они взимают такие высокие тарифы, и после этого вы получаете именно такую услугу.
Среди их обслуживающего персонала есть воры, но они отказываются признать этот факт и продолжают говорить, что мы не знаем, что случилось с вашей курткой.
Такое поведение и ситуация наиболее неприемлемы и ужасны.
Я хотел бы посоветовать всем никогда больше не останавливаться в этом отеле, иначе вам, возможно, придется оставить все свои вещи под замком.
Пожалуйста, остерегайтесь этих высококлассных грабителей под видом современных отельеров! ! !