Отзыв на Florenc 3

Я хотел бы подать жалобу на Hotel Florenc, поскольку они не были дружелюбны к клиентам во время эпидемической ситуации.
Мы сделали невозвратное бронирование в отеле Florenc в январе с 18 по 21 июня.
Мы связались с отелем за 3 недели до отъезда и попросили отменить бронирование с возвратом денег или бесплатным переносом в связи с коронным кризисом.
На этот раз границы между Венгрией и Чехией закрылись!
Ее операционный менеджер Кристина Скребкова все время придерживалась условий невозврата, безопасной ситуации в Праге и плохого экономического положения гостиничного бизнеса.
Мы описали, что другие бронирования (наши и наши в других отелях) были немедленно возвращены, даже если они были забронированы на тех же условиях.
Во время этого долгого разговора власти открывали границу между Венгрией и Чехией для деловых путешественников, но не рекомендовали никаких туристических поездок.
Она пыталась убедить нас, что путешествовать безопасно.
Хотелось бы, чтобы она оказалась в такой же ситуации!
Мы решили не путешествовать, поскольку безопасность превыше всего, но стоит поделиться своим опытом с отелем Florenc.
Мы хотели приятно провести выходные в Праге, но это превратилось в кошмар.
Мы потеряли все деньги.
Мы никому не рекомендуем этот отель, за исключением поведения руководства!
Выберите другой отель, для которого клиент важнее всего!