Отзыв на Courtyard By Marriott Prague Airport 4

Из-за плохой погоды наш ранний вечерний рейс был отложен до следующего утра.
Какой позор, подумали мы, нам просто придется остаться еще на ночь в этом прекрасном городе!
Вместо того, чтобы ждать, пока авиакомпания организует размещение, а это могло быть неудачно или неудачно, мы сделали все самостоятельно, стоимость которых мы вернули позже.
Мы выбрали отель Courtyard by Marriott Prague Airport, который находился буквально через дорогу от главного терминала и был невероятно удобен.
Мы забронировали его в приложении Marriott и добрались до отеля, что заняло примерно 1 минуту!
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и как только молодой человек заметил, что у нас золотой статус, он предоставил нам номер с видом на аэропорт и взлетно-посадочную полосу, что было приятно.
Лифт на наш этаж был грязным, в нем был какой-то мусор, который все еще стоял там на следующее утро.
Комната была функциональной, но очень дорогой для того, что предлагалось, но я полагаю, что это цена, которую платят за такое удобное расположение.
Мы решили попробовать ресторан с относительно невысокими ожиданиями, но были очень приятно удивлены очень дружелюбным и квалифицированным персоналом, отличным выбором блюд и действительно хорошей презентацией и качеством.
Мы легли рано, но спали не особенно хорошо, так как кровать была довольно жесткой и неудобной.
И только когда мы вернулись домой и завершили опрос «как прошло ваше пребывание», руководство ответило, что они могли бы заказать наматрасник.
Жаль, что мы этого не знали, но мы были впечатлены тем, что они удосужились ответить и указать на это, и мы надеемся, что эта информация будет полезна будущим гостям.
Помимо слишком жесткой кровати, нашу ночь также беспокоил душ, который капал очень громко примерно в 2 часа ночи, и мы не могли остановиться, но в конце концов он прекратился сам по себе.
На следующее утро мы приняли душ, но с разочарованием заметили, что в углах подноса появилась плесень.
У нас дома такого нет, и мы, конечно, не ожидаем этого в фирменном отеле, поэтому это стало неожиданностью, как и грязная насадка для душа, но вода была хорошая и горячая, а напор хороший.
Мы указали на это в наших отзывах, и руководство очень извинялось.
Кроме того, банные полотенца были довольно жесткими, а в одном из них была дырка!
После такого хорошего впечатления накануне вечером мы решили сходить в ресторан позавтракать.
Было 8 утра, и очереди на вход были нелепыми, поэтому мы не стали беспокоиться и выехали, предпочитая вместо этого зарегистрироваться на рейс и поесть в зале ожидания аэропорта.
За эти деньги и по сравнению с другими объектами недвижимости в Праге, в которых мы останавливались во время нашей поездки, это был очень разочаровывающий опыт (кроме ресторана). Не желая показаться слишком снобистским, отметим, что мы обычно не останавливаемся в этом отеле среднего уровня, и единственная причина, по которой мы выбрали его, заключалась в обстоятельствах и удобстве.
Чтобы быть справедливым по отношению к руководству, они невероятно извинялись в своем электронном письме, а также сделали приятный жест (который они ошиблись и были вынуждены исправить, когда на это указали), но нам придется дважды подумать, прежде чем вернуться.